| 词条 | 超信 |
| 释义 | 超信是中国联通的综合即时通信服务，超信的用户可以通过手机客户端（BREW、Unija）、PC客户端、短信客户端、WAP客户端、IVR客户端多种手段随时使用超信服务，进行手机到手机，手机到PC的文字、表情、图片、语音等信息的即时互通。并对超信与其他产品的比较和未来发展都做的详细的分析。 客户端Brew版：按“炫键”进入“神奇宝典->软件超市->生活娱乐->手机社区->超信”,系统会自动下载并进行安装。安装完成后，系统提示“软件已成功安装，是否运行？”，选择“是”，即可启动超信。 Unija版：按“炫键”进入“神奇宝典->下载新应用->聊天交友->超信”, 可以下载超信客户端，下载后会自动安装。安装完成后，系统提示“软件已成功安装，是否运行？”，选择“是”，即可启动超信。 Pc版：下载PC客户端超信程序，运行安装程序。安装过程请遵循安装向导的提示，对“是否接受许可协议”、 “安装路径设置”等等，都可以采用默认设置。 短信版：在手机功能表中选择短信，发送“KT”(KT不区分大小写)到“10655166”，运用短信和好友聊天，月功能费用5元，短信息费用按本地资费收取。 Wap版：按“炫”键进入“互动视界 -> 超信 -> 马上进入 -> 开通服务”即可注册超信。 声讯版：想要开通超信IVR（语音聊天）服务，请您用手机拨打“101599”，首先您会听到欢迎信息、业务介绍和资费介绍，按“#”键开通服务，按“*”键重新收听。按“#”键后您会收听到如下信息：超信服务开通成功。这时您的业务已经成功开通。接下来请按照语音提示记录您的虚拟帐号和密码，按“*”键可以重听。 相关介绍资费进行业务推广的地区，免收功能费；具体推广期请咨询本地客服电话10010。 特点 UM-沟通沟通，随时随地：24小时在线，时时处处和您的朋友保持方便的沟通，超信，时刻为您传递！ UM-交友 交友，丰富多彩：同城，同生，同缘……不断壮大你的朋友圈吧，口袋里，装着你的炫彩世界！ UM-对讲 对讲，方便时尚：手机也能当对讲机？超信带给您的就是手机对讲的新感觉，时尚不容怀疑！ UM-体验：多终端登录永不离线，有效防扰安全沟通，语音、文件互传精彩体验，7×24小时客服！ 停止服务通知尊敬的中国联通超信用户： 根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会及财政部《关于深化电信体制改革的通告》，中国联通向中国电信出售CDMA资产及业务。中国联通原超信业务平台已正式移交中国电信集团公司。鉴于超信业务平台移交后，中国联通将无法继续向用户提供超信服务，现决定于2009年7月1日起关停超信业务的免费试用服务。为此，我们对给您带来的不便，深表歉意。 中国联通公司超信业务在免费试用期间，广大用户就产品功能、使用习惯等方面提出了大量建议和意见。为了提供更优质的即时通信产品，中国联通正在建设功能更完善的系统，并致力于向用户提供功能更丰富、服务更优秀的即时通信服务。期待您的关注，并衷心的希望您继续使用中国联通的业务。 您如果对本次业务变更存有疑问，可致电中国联通10010客服热线或登陆中国联进行垂讯或查阅。 再次感谢您对中国联通公司的支持和帮助。 特此公告。 中国联合网络通信有限公司 其他即时通软件飞信：飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准实时和非实时）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。 灵信：2007年4月，中国网通推出名为“灵信”的即时通讯服务，“灵信”是网通宽带在线推出的面向中国网通所有用户的综合即时通信服务，“灵信”的用户通过小灵通短信客户端、宽带PC客户端和未来3G客户端等多种手段随时使用IM即时通信服务，实现手机到手机、手机到PC的文字、表情、语音、图片、图像等多媒体信息的即时互通。 注册登录超信在软件安装完成后，运行超信，出现登录界面，登录窗口是干净的蓝色过渡界面，上方有一个可爱的大嘴巴卡通形象。其他登录选项和其他主流即时通讯工具基本一样。 对于新用户来说，自然是要先注册开通一个帐号了，点击“登录”按钮下面的“我要注册超信号码”，就会链接到超信号码注册窗口。 输入你的手机号码和验证码后，点击下一步，窗口跳转到需要你输入一个验证码，同时你的手机就会收到这个要求你输入的验证码。 输入验证码后，转向注册成功页面，并在该页面上给出你的超信号码和密码。点击登录，进入第一界面。 扩展介绍产品策略超信 当移动运营商对IM感兴趣的时候，我们就能预感到来自移动市场的IM之争的时代来临了，当移动推出“飞信”的时候，联通就坐不住了，很快“超信”也应运而生了。联通起这个名字很有深意，意思是想超越“飞信”，不过名字毕竟仅仅是一个符号，究竟能不能超越，是要靠市场运营来说话的。目前移动的“飞信” 和联通的“超信”都处于市场测试阶段，双方还没有大张旗鼓地传播，虽然在一些范围内已经开始了这种测试或者应用，但是真正的铺开还没有到来。双方也都表现出一定的谨慎，毕竟在这个领域本身已经有移动QQ和移动MSN的盘踞。 虽然移动QQ和移动MSN都没有运营商的那种强大的用户资源，但是它们在网络时代的成功是不可小觑的，尤其是移动QQ，它的能量是不容忽视的。虽然一度市场有传闻称，如果中移动大张旗鼓地推进“飞信”后，对IM商来说是一个悲哀，因为运营商很有可能在时机成熟的时候把它们摒弃出市场，也就是说运营商很有可能不带它们玩了。当然，目前移动已经明确表示不会遏制移动QQ和移动MSN的存在，我们可以理解的是，因为目前的市场还不够成熟，运营商自身的实力还没有到能够把QQ和MSN完全挤出市场的能力，毕竟一花红还不如满园春那么热络，运营商还在培育这个市场，堵住自己的人脉资源显然是被动的。 超信 联通的战略在很多时候是看移动下菜碟的。当然，这种策略无可厚非，毕竟移动是目前中国市场的老大，它的一举一动更具有代表性和市场的引导性，跟随战略就犹如长跑途中的常用策略，顶在前面需要顶风领跑，消耗的力气和体力更大，当然实力超强的选手更愿意在开始时候就能威慑对手，而跟随战略可以节省自己的体力，也可以伺机而动。当然，对联通来说，这种战略也是无奈。市场格局中的不平衡，让联通在和移动的对抗中，本身就处于用户的劣势下。跟随是为了能够咬住对手，不要被对手拉开太大的距离。在IM方面，联通紧随移动而动，无疑也有这种打算，当然联通的信心很足，否则也不会起一个“超信”的名字了。 联通的“超信”和中移动的“飞信”类似，均是基于手机用户和PC用户在线通讯的软件。为吸引用户，在“超信”测试期间，手机用户将免收月使用费。同时，“超信”可以使手机和PC用户，通过文字信息、语音等多种模式进行即时通讯。显然这些功能和“飞信”是类似的。在联通手机用户使用超信时，在语音、短信、上网等模式下，将只按正常资费计费，不会收取额外的费用。同时，超信涉及的各种通讯费，也可以和目前联通推出的各种资费套餐结合使用。此外，PC用户使用“超信”向手机用户发送信息，将不会收取任何费用。很显然这一点很重要，不过，以后在正式商用后会不会延续这个策略?同时，是不是可以和移动的手机互通?这些都是将来“超信”能不能快速普及的关键。 商业运行超信 通知中称，即时通信业务自从2006年10月开始试运行以来，经过一段时间的业务测试和运行监测，业务运行稳定并已具备试商用条件。 2007年9月，中国联通增值业务部人士首次对外暗示他们也要推移动即时通信业务，而当时中国移动的IM飞信已进入公测阶段。当年10月28日零时，名为超信的联通IM开始进行内部测试，12月28日，联通向各省份公司发布试商用通知。 “超信的英文名字是UM，它归属于‘联通无限’业务品牌之下”。“超信可以通过手机BREW客户端、UNIJA客户端、PC客户端、WAP客户端、短信客户端、IVR客户端等多种形式，覆盖到所有手机用户终端。” 联通超信5元/月的功能费与移动飞信相同，在3月31日之前，可向用户免收这项费用。通知还对超信用户之间使用超信号码进行通话的资费进行了说明：主被叫收费相同;用户在归属地通话，8：00到18：00为0.25元/分钟，18：00到次日8：00为0.15元/分钟;用户在漫游地通话，资费标准为0.5元/分钟。 相互比较超信 移动联通无法互“信”“单位领导已经习惯用飞信向部门员工发通知，对移动用户来说，飞信连短信费都免了，确实很便捷。”在国企工作的杨先生在谈到自己的经历时，又把话锋一转，“由于部门里多数同事都是移动用户，像我这样的联通用户可就享受不到这样的待遇了。”中国手机用户已突破5.4亿，其中70%的用户能用手机上网，伴随移动互联网技术的发展，手机早已不再是单纯的通话工具，而成为一种携带方便、能随时随地接入互联网的移动终端。来自艾瑞咨询的调查数据显示，超过70%的即时通信用户有互联互通的需求。而目前不同运营商各自推出的移动IM产品之间还无法互联互通，像杨先生这样的中国联通用户想使用中国移动的飞信服务，除非换号转网。 服务收费差异大在各运营商即时通信内容大同小异的前提下，资费对比却是泾渭分明。从北京用户目前主要享受的移动、联通两家移动IM服务看，移动飞信目前无包月费，可通过电脑免费给手机发“短信”，手机以短信方式给电脑发消息则按正常资费计算。联通超信的收费方式则让用户感到意外，北京联通10010客服人员昨天介绍，在未选择套餐包的情况下，超信包月费每月5元，电脑发消息免费，手机收消息却要按“联通在信”的标准每条收取0.1元，手机发消息免费。 对于超信的收费方式，杨先生很是不解。“本以为在飞信之后推出的超信，联通对其采用的资费模式能和移动看齐，毕竟超信是在飞信后推出的。”在他看来，由于收费模式的差异，超信作为群发短信通知的效用已经大打折扣。 各自为战制约互联互通在运营商不断丰富移动IM服务的同时，众多用户对移动IM尽快互联互通的“合理需求”短期内仍无法实现。“究其原因，不外乎来自技术和市场两方面的障碍。”信产部电信研究院副总工程师陈金桥昨天说，从技术上来说，各运营商使用了不同的即时通信终端软件以及程序、接口、网关翻译。 就市场方面来说，运营商争着进入移动IM领域，说明企业都看好这个市场。目前，移动IM市场正处于初级开发阶段，远没有饱和；而运营商各自推出的移动IM之间目前还无法互联互通，这无疑对移动IM市场的未来发展不利。这一点也包含了电信运营商之间的各自为战。 “各运营商占有资源的不平衡直接导致了移动IM市场的封闭。”陈金桥举例说，中国移动用户目前已超过3.76亿，小灵通用户只有8454.4万，二者之间的网通移动IM就不可能互通，因为一旦互通，网通灵信所扩大的地盘会远大于飞信，那原本地盘大的移动飞信就吃亏了。 QQ凭借即时通信工具聚揽的人气成为公司利润的源泉。复制QQ的路，本来是各家通讯企业的初衷，但是不能互联互通却使用户发展大受制约。 竞争与发展超信之意不在超越飞信超信 在无线即时通信这个问题上，一方面，超信与飞信的竞争重点主要是在无线即时通信市场上击垮移动QQ、PICA之类由SP提供的即时通信软件，但如果移动运营商觊觎在传统互联网即时通信市场上抢走“腾讯们”的蛋糕，那就打错算盘了;另一方面，处于产业链统一环节上的运营商之间反倒不存在过多的竞争关系，中国移动和中国联通应该更多地强调竞合，以实现无线即时通信市场上双赢。 对短信替代效应不大，二者可能协同发展从产品替代性的角度来看，无线即时通信业务未必会对短信和语音业务带来冲击，相反，如果无线即时通信业务得到迅速普及，可能会与短信业务互为补充，产生“协同作用”，将无线即时通信市场蛋糕做大。 对于传统互联网即时通信服务提供商(如腾讯)来说，因为传统即时通信服务提供商已经凭借其多年的发展，笼络了大量的用户群，积累了大量的运营经验，移动运营商很难在固网即时通信方面战胜运营经验丰富的“腾讯们”。因此，尽管在无线即时通信市场上大力打压“腾讯们”，但移动运营商依然需要在传统互联网即时通信服务市场上与“腾讯们”展开合作，实现无线即时通信平台与有线即时通信平台的互联互通。因此，传统互联网即时通信服务提供商的市场空间仍然是存在的，甚至会因为无线即时通信市场的扩大而得到更快的发展。 互联互通仍然一厢情愿超信 根据梅特卡夫定律，网络价值与网络节点的平方成正比例关系，如果中国移动的飞信和中国联通的超信实现互联互通将会给网络价值带来指数级的增加，对其双方业务量的增展都将产生巨大的推动力。 但是，不难想象，当飞信与超信都正式商用的时候，两者互联互通的问题又将引来业界的一阵争论。可以初步推断，在相当长的时间内，飞信与超信互联互通的可能性微乎其微。 对于网络规模大的运营商来说，免费实现互联互通意味着网络价值远远小于自己的竞争对手可以无偿占用其网络资源，使得双方处于同样的竞争水平之上，无形中扶持了自己的竞争对手。对于网络规模小的运营商来说，免费使用网络规模大于自己的竞争对手的网络自然不错，只是如果没有电信监管部门的“非对称管制”的帮助，恐怕小运营商只能是一厢情愿了。 |
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