刘成美，女，58岁，北碚区进发物业管理公司保洁员。
张宗富、张宗全两兄弟是不幸的，20多年前，才十几岁的他们因病致残，失去了生活自理的能力。但他们又是幸运的，遇到了一位善良的好邻居，20年来，邻居刘大姐一直无微不至地帮他们兄弟俩做家务，洗衣，做饭，照顾他们的生活起居。张家的困境让亲戚朋友们退避三舍，但她却没有半句怨言。因为有她的帮助，本来悲观厌世的张家兄弟走出病痛带来的阴影，渐渐乐观开朗起来。邻居们都说：“没有刘成美，张家兄弟不晓得能不能活到现在”。
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