网站简介

建设背景

核心价值(1.搭建居民和社区居委会沟通的桥梁 2.为社区居民提供各种生活上的便利 3.让居民相邻而识、相识而聚、相聚而助 4.立足社区，搭建真实、温暖的网上长沙)

功能模块(1.社区直通车 2.公共服务模块 3.社区子站功能模块--社区居委会 4.社区子站功能模块--社区信箱 5.社区子站功能模块--周边商家 6.社区子站功能模块--张贴栏 7.社区子站功能模块--社区论坛)

使命愿景(网站使命： 网站愿景： 企业哲学：)

网站优势

网站简介

长沙社区网是长沙市民政局大力扶持的服务于长沙本地居民的地方综合性服务网站。

长沙社区网包括总站和社区子网站两部分。总站为所有社区居民的公共会所，是400多个社区子网站的信息汇集点，开设了美食、家居、房产、婚庆多个频道，致力于为社区居民提供生活资讯、消费购物、人际交流一体化服务的大型互动平台；子站部分为社区子站集群，每个社区子站将本社区的政府资源（居或村）、商家资源、住户资源、其他社会资源整合在一起，搭建一个为本社区居民提供政务服务、生活服务、互动交流服务的社区综合网络服务平台。

2010年8月，长沙社区网正式上线运营，至今已有400多家社区加入。服务社区居民达数万人次，网站也在长沙及其周边城市产生了较大的影响力。

建设背景

1) 现代都市，钢筋丛林。商品房的普及，生活节奏的加快，在居住条件越来越好的同时，人与人的关系却越来越远。居住在社区几年，不知楼上楼下是何人，儿时家属院、大院生活的熟悉和便利只成追忆。事实上，每个人都有互相认识、多多来往的想法，可是大家都苦于没有合适的条件和机会来相互交流

2) 社区居民对社区事务表现较强的参与意识，但社区扰邻、社区建设有很多建言却苦于没有最快捷的途径倾诉

3) 居民去社区居委会去办事，不知道办事流程，忘记带这带那，来回折腾好几次，也给社区工作者带来工作上的压力

4) 社区公告、通知张贴在社区公告栏却有些不出门的宅男宅女还是一无所知

5) 居民物业维修、业主维权与社区物业沟通很是困难

6) 天气越来越热，夏天搭公交上班真是折人，时常在想，社区里有没有跟我上班同条线路的邻居，一起拼车上班

7) 楼下的张三是位钢琴教师，辅导着5楼510室的乐乐小朋友，而你天天乘坐同一部电梯，却浑然不知，并四处张罗，希望寻找一位钢琴老师；同时，钢琴老师也希望……

8) 河西**社区里18幢8楼的小李，是一位摄影爱好者，他的圈内好友，都住在河东，周末才聚一次，因此，他希望在本社区寻找同好，而爱好摄影的你也有此愿望

9) 对门楼栋四楼新来位美女，很想跟她搭讪，却苦于找不到合适的方式

10) 小狗狗没有伙伴，时常在想：社区内有没有宠友可以晚饭后一起溜溜狗

11) 社区周围的洗衣店、美容店，希望让更多本区居民成为他们的顾客，却不能发放广告宣传单，塞到你的门缝中；而你也希望洗衣店，可以上门来帮助你收拾衣服去干洗……

12) 社区的粘贴墙，经常有居民在上面寻找租房、家教、生活服务信息，但张贴很不规范、也不知道是啥时候发布的，让寻找信息者望着头痛，而且带来了社区牛皮癣，极大影响社区环境

13) 社区的**超市金龙鱼植物油正在打8折服务，社区的健身俱乐部开张了，社区的咖啡店营业了。。。由于你工作太忙，无法快捷的获得信息。错过一次又一次了

。。。。。

核心价值

1.搭建居民和社区居委会沟通的桥梁

长沙社区网搭建起居民和社区居委会沟通的桥梁，居民可在社区网站平台上给社区居委会投诉、建言、咨询，了解各类办事流程，社区居委会根据平台收集民意，集中民智，及时响应居民需求，缓解社会矛盾，实施居委公开，加深社区居民对社区工作的了解和理解。

2.为社区居民提供各种生活上的便利

居民可在网站上找到居住社区周边的订餐、家政、送水送气、家电维修、订票等服务信息，也能自主发布房屋、二手、活动、家教等各类生活信息，方便了居民的生活。

3.让居民相邻而识、相识而聚、相聚而助

商品房的普及，生活节奏的加快让城市社区邻里关系变得日益陌生，居民间相互认识却缺乏渠道，长沙社区网能让居民在网上串门子，线下交流，力促“相邻而识、相识而聚、相聚而助”的和谐局面

4.立足社区，搭建真实、温暖的网上长沙

居民生活在同一个城市（长沙），在长沙买房、搞装修、办结婚大事、生小孩，儿女教育，买车，因为这些大事都是人生必办的，大都仅仅一次，由于没有操办过缺乏经验，加上消费基数非常大（比如买房、装修、结婚等），急需一个以城市为单位的虚拟社区交流平台，讨论共同的话题：办这些人生大事怎样花钱，怎样省钱，怎样把这些事办的最好。

基于这一需求，长沙社区网总站搭建所有社区居民交流互动和获取信息的公共会所，开设有美食、家居 、房产、婚庆等多个频道，致力于为居民提供生活资讯、消费购物、人际交流等一体化服务。

功能模块

1.社区直通车

居民可以以地区+首字母，地区+街道、地区+地图三种方式非常快捷的找到自己想要进入的社区网站。

2.公共服务模块

开设有美食、家居 、房产、婚庆，交友等多个频道，是以城市为单位的所有社区居民交流互动和获取信息的公共会所，为城市社区居民提供生活资讯、消费购物、人际交流等一体化服务。

3.社区子站功能模块--社区居委会

此模块主要公布社区通知公告、社区新闻、社区风貌，社区居务信息、办事指南等，主要为社区居民提供政务服务，让居民加深对社区和社区工作的了解

4.社区子站功能模块--社区信箱

居民可通过社区网站平台向社区居委会提交建言、投诉、咨询等信件，社区居委会给予回复和处理，搭建起居民和社区居委会沟通的桥梁。

5.社区子站功能模块--周边商家

居民可在社区网平台上找到社区周边的送水，送气，订餐，超市，餐馆服务信息，商家也可在社区网平台展示自身风采和发布优惠打折信息。

6.社区子站功能模块--张贴栏

张贴栏模拟现实社区的张贴栏，居民可在此张贴请家教，租房子，闲置物品等信息，在方便了居民生活的同时，去除了社区牛皮癣，保护了社区的环境。

7.社区子站功能模块--社区论坛

社区论坛是本社区居民内部交流的平台，可以分享身边新鲜事，组织活动，讨论社区的物业问题，社区建设问题等。

使命愿景

网站使命：

“ 便利生活 亲近邻里 和谐社区 温暖城市 ”

（让居民生活更便利，让邻里关系亲近， 让社区更和谐 ， 让城市生活更温暖）

网站愿景：

成为国内社区网络服务的第一品牌 ，网站成为国内第一社区门户，为社区居民和社区工作人员提供优质服务。

企业哲学：

和谐，和气，中和，和平，和睦。万事和为贵。

长沙社区网能让”邻里之间零距离的实时沟通“ 居民在网上能够和社区居委会对话（居民能投诉建言，政府能倾听民声，社区变得和谐），居民能在网上和周边生活服 务商家对话（居民能网上预定，网上购物，生活变得便利），居民和居民之间能够有效沟通（居民之间能用鼠标在网上互相串门子，打开邻居家那道沉重的防盗门，邻里相识，成为朋友，互 相帮助，并在网上保持实时的沟通邻里关系变得温暖）

”相邻而识，相识而聚，相聚而助，相助而和“ 形成和睦家庭，和顺邻里，和谐社区，和美社会的景象！

网站优势

一、服务优势

1，长沙社区拥有专业的技术团队和多年的地方信息网站运营经验，为网站的快速、健康发展提供了坚实的技术保障和经验支持。

2，长沙社区独具特色的办站理念，走出了一条差异化的发展之路，在网站快速发展的同时，为客户创造了实实在在的价值，并为长沙市民提供了最实用、最全面的信息服务。

3，方便、快捷、低成本，网站内容丰富,覆盖面广，针对性强。

二、群体分析

地域：湖南省内用户占90%，国内用户占7%，国外用户占3%，受众本地化明显。

性别：长沙社区男性用户为60%，女性用户为40%

年龄：长沙社区90%的用户年龄在18-35岁之间，受众趋于年轻化。

教育程度分析：主要用户群体集中在大学生、上班族和公务员等，高中及以下学历为15%，大专、本科学历占80%，本科以上为5% ，受众的教育层次比较高。