灵活账期指不再对所有用户按照自然月定义账期，而是以用户的入网时间作为账期的开始点，同时用户相关的套餐、包月、服务同样以该账期作为计费周期。

灵活账期的实施对公司运营及客户服务都有着重大意义：一是随着新用户所占比例的逐步提高，最终达到用户账期均衡，从而从根本上解决业务高峰问题，缓解业务高峰带来的前台、客服及系统压力，提高客户服务质量。同时可有效降低支撑系统及短信网关等系统峰值，从而降低系统最大支撑能力要求，节约投资。二是解决下半月入网套餐费、功能费等费用收取不合理的问题，使资费更加合理，用户不必集中在月初入网，提高客户感知。三是随着用户账期的不断均衡，日收入报表数据将日趋均衡，数据更加合理，有效提高经营分析数据质量。