词条 | 灵当客户关系管理系统 |
释义 | 概述灵当销售通适用于以标准化产品销售业务为主,有销售过程控制管理需要的中小型和初创型企业。 通过销售管理可以在企业内部建立客户信息共享和沟通的机制,并实现基于此机制的客户信息整合和销售过程管理,客户信息整合与销售过程管理的关系是因果关系。 这种整合包括客户的静态信息比如地址、电话、联系人等等以及以客户为主线的动态业务信息、交往信息和价值信息整合,包括员工或部门负责信息、活动信息、历史销售记录,我们围绕这个客户所做的工作记录、日程安排、待办事宜的信息等等。 灵当销售通,简单、易用。 客户关系管理 (CRM) 是指管理您与客户(包括潜在客户)之间的关系。客户关系管理 (CRM) 将各种业务流程、人员和技术结合在一起,实现并保持让客户满意这一目标。它是一种全方位战略,可帮助您更深入地了解客户及其行为,以便您与客户之间建立更牢固、更持久的双方互惠互利关系。如果没有对客户关系管理 (CRM) 引起高度重视,则企业很难取得成功。毕竟,所有业务行为均围绕客户展开。 成功的客户关系管理 (CRM) 解决方案将涉及到公司的众多不同领域,当然,排在第一位的是销售。 灵当销售通可帮助您生成更多销售线索,通过多种渠道有效进行推销、优化销售线索管理,将销售线索转化为客户,查看所有客户相关的信息和活动、支持销售代表高效工作,并了解哪些方式有效或无效。有效的客户关系管理 (CRM) 解决方案可帮助您将销售和市场营销活动集中在如何充分利用销售渠道和获得更多收入上,而无需手动跟踪销售线索。 |
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