什么是联通网客通？ 联通网客通（easy contact)是一款企业级的客户沟通软件，用联通网客通，企业无需增加任何硬件，就能轻松建立高效的客服中心，专业接待和联系客户，并通过抓取通信轨迹，自动建立客户库、生成分析报表，提高客服工作效率，简化管理，全面提升企业的广告转化率。同时，它还具备在线收发传真 ，在线发送手机短信，电话捆绑等多项功能。

EC有何过人之处？

EC不仅是的网站客服，还是电话客服，帮您全方位抓住访客，因为EC知道，有一半的客户访问网站，还有一半会打电话咨询。 除了接待客户功能，EC还整合了电子传真、短信、电话等客户沟通工具，因为EC知道，您不会只等待客户来咨询，还需要主动联系客户。 EC还能记录客户与员工的通信记录，自动形成公司的客户库，因为EC知道，客户，永远是企业最宝贵的财富。 EC一直追求简单易用，企业只需要求员工安装一个软件，就能轻松使用所有功能，因为EC知道，能够轻松实施，才能立即奏效。

哪些企业需要联通网客通?

联通网客通主要是针对从事电子商务型中小企业开发的一款在线客服工具，尤其适合服务性电子商贸平台，如网上商城，功能强大，节约高效，目前在国内有超过1万家企业通过它不断获利。

客户案例：中国银行、深圳移动、中信银行、中航信、海通证券、期货交易所、中国民航信息中心、深圳电信、大族激光、阳光医院、北大汇丰商学院等。