| 词条 | 联邦快递：使命必达的力量 |
| 释义 | 图书信息书 名：联邦快递：使命必达的力量 作 者：刘红强 著 出 版 社：中国言实出版社 出版时间：2008-3-1 版 次：1 页 数：204 字 数：160000 印刷时间：2008-3-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787802500280 包 装：平装 20161923 内容简介在联邦快递，有一个坚守了36年，对公司影响最大、最重要的工作理念，即每一位联邦快递人每天都应该做到“不计代价，使命必达”。“使命必达”是联邦快递服务的终极目标，更是联邦快递员工职业精神的综合体现，它增强了联邦快递员工的使命感，激发起联邦快递员工的激情和创造力，磨砺了联邦快递员工的执行力，提升了联邦快递员工的服务层次。可以说，是“使命必达”的精神成就了联邦快递今日的辉煌。 本书通过阐释“联邦快递，使命必达”的含义、使命感与责任的关系、使命感在职业发展中的核心作用等，帮助员工培养职业使命感，使得员工和企业获得双赢。通过本书的阅读，读者将了解到怎样做一个富有使命感的员工，怎样做一个富有使命感的领导，以及如何培养使命感，如何打造富有使命感的组织，从而为领导和员工提高执行力提供有益的帮助。 作者简介刘红强，资深图书策划人。策划和主编多部畅销图书，作品有：《责任胜于能力》、《思路决定出路》等。 专业的员工职业化培训师，长期跟踪研究联邦快递公司。在员工职业使命感的培养、培训和实施方面，具有丰富的经验和独到的见解。 目录导读一 联邦快递：飞翔在人间的赫耳墨斯 导读二 使命必达，你也是一只金鹰 第一章 不计代价，使命必达——联邦快递的紫色基因 使命必达：联邦快递的紫色承诺 使命必达：渗入员工生命的紫色基因 运送包裹，更运送对您的承诺 兑现承诺就是我们的使命 不计代价，使命必达 第二章 与公司共命运一联邦快递人的主人翁意识 我就是主人 与公司一起成长 做问题的终结者 为公司开创商机是我的职责 第三章 保证完成任务一联邦快递人对使命的完美执行 不要借口，只要执行 |
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