上海利相惠钟表礼品有限公司成立于2004年，是一家专业设计、生产商务礼品表、广告促销表、纪念表、军表、行业专用表的高科技企业。是深圳市鑫博伟业钟表有限公司在上海的分公司。鑫博伟业是深圳市钟表协会副会长单位，深圳工艺礼品协会副会长单位，国家标准指针式石英手表的编委成员。

7年来，利相惠秉承“追求完美，精益求精，客户至上”的企业精神，不断学习和超越世界先进设计理念和制表工艺，用心血和激情将利相惠引向专业、优质的礼品钟表的专业定制企业。经过7年的艰苦磨砺和进步，今天的利相惠已经成长为华东地区钟表礼品定制的专业生产厂商，成为北京大学、复旦大学、同济大学百年校庆纪念表的指定生产厂商，并在2007年成功地为中国铁路局，上海科技馆定制了一批又一批礼品纪念表。

公司成立之初，国内表业的竞争已经相当激烈，但利相惠在品牌战略及客户服务第一的方向上始终矢志不渝，从那时起，每一枚利相惠定制的手表都经历了设计师的杰出创意、制表技师的精雕细刻以及出厂前的严格测试，并同时把对自己的高要求和客人的要求放在第一位。在全国主要中大城市设立了售后服务部或特约服务部，免除客户的后顾之忧，保证为客户提供最优质的产品和最真诚的服务。

企业理念：

1.遵纪守法，诚信经营，创造财富，造福员工，回报社会。

2.对客户--为客户提升企业形象，促进产品销售，扩大品牌影响力。

3.对员工--尊重员工，关心员工，让员工在工作中得到发展和快乐。

4.对生产--以设计为导向，用精良设备，选优秀员工，优化管理来保证生产顺利。

5.对产品--以零缺陷产品为最终目标，追求高质量产品，创名牌产品。

核心价值观：

1.客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户。

2.尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物。

3.成就感： 共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心。

4.不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维。

服务承诺：

服务理念：诚信、双赢、用心、高效；

服务宗旨：一切为了客户，至始至终让客户满意。

1、客户收到货五天内出现的质量和数量问题，进行退换补；

2、产品执行国家的三包售后服务标准，保修期一年内可进行质量维修产生的退换；

3、手表可以享受本公司的免费更换优质电池一次的超值服务。