| 词条 | 蓝海企业管理顾问有限公司 |
| 释义 | 企业简介蓝海企业管理顾问有限公司2004年成立于中国苏州，拥有一批具有良好教育背景、丰富国际化实战辅导经验的优秀顾问团队。众多优秀企业的辅导经历，也使他们不断超越，目前蓝海已迅速成为长三角地区优秀的管理咨询公司之一。 公司致力于将国际先进管理方法与中国国情特色与文化相结合的实务管理培训，注重于实际可操作性。工作中会根据客户的具体需求、企业规模、行业特征等度身定做最适合的培训辅导。作为一个专业从事各项管理培训及咨询的顾问公司，他们更关注于解决客户所遇到所有管理困惑，用所拥有的专业培训顾问和资深导师的强势组合，以成就个人、组织、企业提升核心竞争优势的期望! 企业理念企业宗旨：提供“蓝海”策略，成就卓越未来！ 服务理念：客户知己 ，衷心为您 ！ 追求卓越 ，永续经营 ！ 企业（服务）特色咨询前的准备：收集顾客要求通过与客户公司的培训主管以及课程需求部门人员面谈，了解顾客对课程的要求.蓝海企管的顾问师将据此提出相应的建议，并依据双方答成的共识编制相应规划书。此期间可能需要两天到一周左右。双方主要的工作如下： · 1st 发放<<课程需求调查表>><<学员管理技能调查表>> 蓝海企业 · 2nd 填写<<课程需求调查表>><<学员管理技能调查表>> 客户公司 · 3rd 整理<<课程需求调查表>><<学员管理技能调查表>> 客户公司 · 4th 就课程需求达成共识,评价学员目前现状 客户公司&蓝海企业 咨询服务过程在咨询服务过程中，蓝海企管的顾问团队有着明确的分工，同时相互之间也紧密合作，以确保为客户提供最优质的服务！ 1st 咨询服务过程 在这个阶段,顾问师主要的工作是以下几个方面： · 提供符合顾客实情的策划书； · 与顾客共同拟定辅导时间； · 按原定计划提供咨询培训服务； · 辅导后向顾客提供辅导日志； · 帮助客户解决过程中的问题； · 不断改进咨询服务质量。 2nd 评价分析与改进咨询过程 蓝海企管与客户共同成长。 在为客户公司提供培训服务的同时，他们也非常欢迎顾客提出各类改进建议；顾客的要求就是蓝海企管明天更加成功的动力。 在培训过程中，不定期邀请客户公司的相关人员以<<顾客满意度调查表>>的方式对蓝海企管的咨询服务进行评价。蓝海企管的专案主管会将汇总后的调查表结果反映给他们的咨询师，并建议咨询师将其好的一面继续发扬，同时也会要求他改进较差的方面。 客户公司的培训主管也可以在<<顾问师辅导日志>>当中提出改善建议，这样更能够促进蓝海企管的服务质量进一步提升。 3rd 专案主管监督责任 蓝海企管的顾问团队在为贵公司提供咨询服务时，有明确的分工.顾问师主要的职责是为客户提供优质的咨询服务，而专案主管的主要职责有两个方面，一方面是充当顾客与蓝海企管的专案协调者的角色,另一方面，就是监督整个专案的进度,确保达成顾客预期要求。具体的工作包括： · 控制与调整专案的进度； · 准确而及时的传递顾客意见与要求； · 帮助蓝海企管的顾问师发现改进咨询服务质量的机会,监督咨询师的咨询工作； · 合理调配资源。 4th 人力资源提供 最优秀的不见得是最适合的。 蓝海企管拥有众多的实力派顾问师，而在众多的顾问师中，蓝海企管只为您挑选最适合的顾问师来为您提供咨询服务。 产品与服务项目体系专案:ISO系列认证辅导 6SIGMA项目辅导 DOE实验设计与田口质量工程技术 5S、QCC、TWI、TPM项目辅导 TS五大手册项目辅导 企业培训：管理类 质量类 生产类 销售类 软件产品：SPC 、 FMEA 、MSA 、 DOE 、 IQC 专业代理：台湾鼎新ERP、神州数码ERP系列人力资源管理系统软件 仪器产品：质量检测仪器 |
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