词条 | 昆山市行政审批服务中心 |
释义 | 昆山市行政审批服务中心于2003年2月28日正式运行,中心始终坚持“效率和服务”主题,为广大群众和客户提供更加公正、公开、快捷、优质的服务。 环境公开透明。中心对进驻项目实行“一个门受理、一座楼办事、一个窗收费、一条龙服务”运作模式。对审批事项的服务内容、办事程序、承诺时限等向社会实行“九公开”,做到行政过程公开透明。 运作规范高效。中心以规章制度为抓手,全面落实“即办件”当场办、“承诺件”限时办、“联办件”牵头办、“急办件”快速办等制度。2006年,7个部门的26项事项进行提速,总承诺时间缩短40%。 服务优质创新。为营造“一切为了群众”的服务环境,中心先后推行网上审批、告知承诺制和工商注册登记“一表制”等新型审批方式。同时,我市建立市、镇、村三级便民服务网络,并推行全程代理服务,改变了多部门多人往返跑的现象。 队伍争创一流。为树立良好的窗口形象,中心在工作人员中开展“公务员就是服务员”的教育,开展换位思考大讨论,要求工作人员提高服务技能,以“服务规范年”为抓手,要求凡事从群众出发,从细节入手,认真接待好每一个客户,接听好每一个电话,办理好每一个办件。 |
随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。