| 词条 | 开机提醒 |
| 释义 | 业务概述“开机提醒”业务是为主叫用户提供的一种新型呼叫提醒类业务。当您呼叫别人的时候，如果对方的手机关机或不在服务区，系统会将该呼叫记录下来；当对方开机或回到服务区的时候，系统会给您发一条提示短信，告诉您曾经呼叫过的对方已经开机或重新回到了服务区，您可以跟他（她）取得联系了。 业务效用解决了主叫用户所关心的被叫开机状态问题，再也无需在被叫不可及情况下不时拨打对方电话了。在可以联系上对方的时候，能够及时得到提醒帮助，有助于提高用户服务满意度； 还具备事件提醒作用，有效帮助用户处理因为对方关机而未接洽的事宜，提高用户的新业务感知； 有了开机提醒，既可以避免给别人（来电提醒用户）留下一串烦人的短信提示，还可以自主掌握再次联系对方的时机； 在单向收费已经成为发展趋势的情况下，继续挖掘主叫话务量，尤其是跨网主叫话务量，为运营商继续提升业务收入提供有效帮助； 给予用户关于对方开机的提醒帮助，还可以减少和降低不必要试呼，有助于提升网络利用率； 业务功能（1）基本功能当签约开机提醒业务的主叫用户呼叫被叫用户时，如果被叫用户处于不可及状态（关机或不在服务区），则开机提醒业务平台需处理该呼叫，当被叫用户可及时（开机或重回服务区），开机提醒业务平台进行判断并给主叫用户发送被叫开机的信息。 （2）合并功能当被叫用户处于不可及状态时，签约开机提醒业务的主叫用户对同一被叫用户的多次呼叫，及不同的签约开机提醒的主叫用户对同一被叫用户的多次呼叫，开机提醒业务平台应对其进行合并，即无论被叫在不可及状态时被签约开机提醒的主叫用户呼叫多少次，当被叫开机时，对于同一主叫用户不论其在被叫用户不可及期间呼叫多少次，只给该主叫用户发送一条提醒短信。 （3）黑白名单功能本功能针对被叫用户，被叫用户可以签约开机提醒业务平台实现黑白单功能，即不给列入被叫用户黑名单的主叫用户发送开机提醒信息，或只给列入被叫用户白名单的主叫用户发送开机提醒信息。 （4）隐身功能本功能针对被叫用户，被叫用户可以签约开机提醒业务平台实现隐身功能，即不给主叫用户发送开机提醒短信。 （5）一键回拨功能开机提醒平台可以实现以被叫用户的号码代替开机提醒信息中的短信统一接入号，即通过模拟点对点短信以及其它短信发送方式向用户发送开机提醒短信，以方便主叫用户直接拨打被叫用户。 （6）提醒短信加载文字功能开机提醒平台可以实现在提醒短信中加入平台定制文字功能，以方便后期湖北移动通过本业务进行业务信息或广告的推广。 价值描述基于信令监控方案所实现的“开机提醒”业务，不论对运营商还是对最终的用户，都能带来巨大的价值，可实现“多方共赢”的良好局面。 对用户的价值运营商的价值需通过所拥有的用户得以最终体现，作为最终的用户，可获得诸多的美好体验和价值： 使用方便：用户不需要自行设置，也不影响用户其他业务的使用，使用方便。 满足用户工作需求：无需反复拨打，随呼叫完成，具备事件提醒作用，提高了用户的工作效率。 满足用户个性化需求：黑白名单、一键回拨、智能合并等强大的附加功能，为用户提供全方位服务，满足用户个性化需求。 用户体验好：开机提醒业务就像“千里眼，帮你盯”，帮助用户能及时联系到被叫用户，提高了服务质量，从而改善了用户体验。 对运营商价值通过对用户的价值挖掘和描述，不难发现，通过本方案，运营商也能轻松的获得如下价值和回报： 提升ARPU值：开机提醒业务解决了主叫用户关心的被叫开机状态的提示问题，帮助主叫用户可以及时的再次发起曾经失败的呼叫，帮助运营商主动挖掘语音和增值业务收入，提升ARPU值。 提高话务量：提高用户通话次数，从而提高话务量。 提升网络利用率：减少了无效呼叫的次数，提高了接通率，从而提升了网络利用率。 提高用户粘稠度：提供差异化业务，作为用户很好的时间管理工具，既增加了用户的活跃度，又减少用户流失。 |
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