查号台是中国最全的便民生活号码查询平台，提供中国人生活相关的各类信息查询、生活地图、电话转接预订等服务。

释义

分类(联通、电信：114 移动：12580 铁通：967114)

释义

cháhàotái

[information desk;directory inquiries] 原为查询电话号码、邮政编码、长途电话区号等与号码相关业务的平台。现多为以此为基础并开展有机票酒店预订、法律咨询、交通指路等全方位、多服务的信息服务平台。

现在已有的查号台主要是运营商查号台，另外也有大型企事业单位设立的查号台，如央视查号台等。

这里重点介绍的是运营商查号台，具体可参见以下各类。

分类

联通、电信：114

114查号台：中国知名度最高、影响力最广的查号台，信息全面、精准。

114查号台在北方十省（北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、河南、黑龙江、山东）隶属中国联通，名为“电话导航”，另有在全国范围内开展业务的平台号码116114。是中国联通语音综合信息服务的强势品牌，涵盖通信导航、信息导航、交易导航三层次内涵，在北方以114、116114作为接入号码，在南方以116114作为接入号码。“电话导航”通过整合内外部信息资源，以优质的服务理念向社会公众提供全面、精确、专业的综合信息服务；为政企客户、商务客户搭建高效、快捷的信息发布平台；并以开放、共赢的原则欢迎商业合作伙伴加入到电话导航产业链中来。2008年电话导航定位在“专家”的形象，也就是使受众感觉到联通查号台是我们生活中的专家，无论哪些方面需要帮助都可以求助这个专家，并得到最专业的资讯。（联通手机用户呼叫联通114或116114查号台查询信息，结果会以短信方式下发到来电的号码上。个别省市还未开放。）

114在南方二十一省（不包括上述省份及港澳台）隶属中国电信，名为“号码百事通”，另有在全国范围内开展业务的平台号码118114。是中国电信为公众客户提供的一种便民信息服务，包括衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务。公众客户只需拨打114或118114，提出模糊查询的需求，号码百事通就可以通过搜索提供相关企业电话号码、地址、网站地址、交通路线、特色产品或服务等综合信息内容。号码百事通还提供电话转接、短信发送、个人通信助理等多种便民信息服务。

移动：12580

12580综合信息服务门户：是新推出、客户满意度较高的查号台。

12580在全国范围内向所有运营商客户开放，隶属中国移动，可提供餐饮、娱乐、天气、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商务服务。移动用户直接拨打12580即可使用，查询结果除人工语音播报外，还以短信方式发送至用户的手机，更便于用户查看及保存。

铁通：967114

967114隶属移动旗下的铁通公司。具体号码以所在省份不同而稍有变化，有些地区是95105114等。不过随着铁通并入移动，许多地方的铁通查号台已经取消。