聚合：是将一种或几种具有简单小分子的物质，合并成具有大分子量的物质的过程。 聚合的过程实质上打破了原有的单体分子物质之间的界限，并使其以不同的形式重新衔接在一起。 聚合的目的本质上不是物质间简单地叠加，而是通过对单体的有机整合，获得不同于原始单体新物质、新属性、新价值。 聚合的高阶形式是“聚变”，典型的聚变反应将释放出无法想象巨大的能量。

从产业革命的历史来看，每一次革命性的技术创新都推动了某些新兴行业的出现，而这些新兴行业往往对传统行业的价值创造过程进行了改造、连接和重组，新行业与传统行业的聚合，产生了大量的新兴行业。

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聚合服务：利用商家的技术和平台，聚集多领域的资源和能力，整合各种信息、内容和应用，将不同主体提供的各种业务和服务有机的结合在一起提供给客户，从而满足客户泛在化和一体化的需求，并为客户创造额外价值的一种服务。

聚合服务市场与传统市场存在诸多差异（初始成本高、需多方合作、单一业务难以盈利等）。