基本信息

内容简介

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基本信息

·作者:董观志

·出版社：中山大学出版社

·页码：402 页

·出版日期：2007年

·ISBN：9787306028419

·装帧：平装

·开本：16

·丛书名：旅游管理精品课程自主创新系列教材

·定价：39.80

内容简介

本书基于系统论和管理学的思想，把景区企业的管理系统划分为理念系统、支持系统、前台系统（直接服务旅游者）、后台系统（保障前台运行）四个子系统，全面地阐述了景区经营管理的基础理论和基本方法。第一个子系统是景区经营管理的理念系统，重点论述了景区的概论界定、发展态势和管理定位。第二个子系统是景区经营管理的支持系统，具体阐明了景区开发筹建管理、景区产品创新管理和景区节庆演艺管理的操作方法。第三个子系统是景区经营管理的前台系统，系统介绍了景区环境卫生管理、景区服务质量管理、景区安全保卫管理、景区现场督导管理的实现技术。第四个子系统是景区经营管理的后台系统，深入探讨了景区设施设备管理、景区市场营销管理、景区效益开发管理、景区人力资源管理、景区信息系统管理、景区经营战略管理的规律性问题。

本书理论联系实际，充分体现了自主创新、引进再创新和集成创新的基本特点，因而不仅适合作为高校旅游管理学科的课程教材，而且适合作为景区经营管理者以及理论研究者的重要参考文献。

目录

第一章 景区管理概念体系

第一节 景区的概念界定

一、景区的基本概念

二、景区的基本类型

三、景区的基本功能

第二节 景区的发展态势

一、世界景区的发展历程

二、中国景区的发展历程

三、中国景区的发展趋势

第三节 景区的管理定位

一、景区管理的基本特征

二、景区管理的基本任务

三、景区管理的基本方法

第二章 景区开发筹建管理

第一节 景区开发的理论基础

一、景区选址的理论基础

二、景区规划的理论基础

三、景区产品设计的理论基础

四、景区筹建的理论基础

第二节 景区规划的系统结构

一、景区规划的空间结构

二、景区规划的时间结构

三、景区规划的要素结构

四、景区规划的功能结构

第三节 景区工程的项目管理

一、景区工程项目的生命周期

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