间接调查法定义

间接调查的方法

文献调查法(方法 文献资料的类型 文献调查法的最大特点 优点 主要步骤)

间接调查法定义

社会经济调查的分类的一种方式，按照调查者是否与调查对象接触方式，可分为直接调查法和间接调查法。间接调查法是指调查者不直接与被调查者面对面接触，而是通过某种中介向被调查者进行的调查方法。

间接调查的方法

间接调查的方法有许多，例如：

（1）文案法（案头调查，文献调查，二手资料调查）：通过查询已经形成的，或经过一定整理加工的二手资料来获取信息的过程。

（2）电信法：调查者借助电话、计算机辅助电话、传真、电子邮件等中介工具与被调查者间接接触进行询问、调查的方法。

（3）通讯法：调查人员将印刷好的调查问卷或调查表格，邮寄给选定的被调查者，由被调查者按要求填写后再寄回来获得调查结果的方法。

（4）报告法：由被调查单位定期或不定期向有关单位报送调查统计资料的方法。

文献调查法

方法

文献调查法是利用文献资料来收集、考察、分析和研究公共关系现象和状态的调查方法。它不是通过实时、实地调查获取第一手资料的方法，所以又称间接调查法。它是利用社会组织内部和外部现有的各种文字信息、情报资料、媒体的宣传报道和历史资料，对公共关系现象和状态进行分析研究的一种调查方法，在某些公共关系调查中也经常使用。

文献资料的类型

主要是从三个角度来划分的：第一，从文献资料的性质划分，有原始资料和第二手资料。原始资料是指第一手资料，它是由社会事件或行为的直接参与者和接触者亲手记述撰写的，是未经他人整理的原始文本。第二手资料又称次级资料，是经过他人整理、改编、总结、归纳之后的转手资料，即间接的文献。一般来说，原始资料要比间接资料可信度高。第二，从文献资料的来源上划分，有组织公务文献、社会宣传文献和个人性文献。组织公务文献有各级政府和行业管理部门的文件、会议记录、工作总结、业务报表、各种档案等；社会宣传文献有报刊杂志、宣传片、广告等；私人性文献有组织领导人或工作人员的日记、著作、书信等。第三，从文献资料的形式划分，有文字材料、数字材料、音像材料。

文献调查法的最大特点

最大特点是不直接面对面地与现实社会的具体人进行交往，而是于各类文字材料的接触中找到有价值的信息，通过一系列的分析形成对组织公共关系问题的认识。文献调查法不再像实地调查那样受时间和空间的限制，既可以察看现实资料，也可以调查以前的历史资料，回顾过去的历史；既可以了解组织在本地的活动资料，也可以调查在外地的活动资料和同类组织在外地的资料。当前的任何一个调查项目都不可能单纯地采用一种调查方式，那么，文献调查则能为实地调查准备充分的背景资料，并为设计调查方案提供参考性的意见。

优点

文献调查法的优点主要是：获取资料比较方便，既省时省力，又节省开支，是比较经济的调查方法。它可以作为实地调查的重要辅助方法。其局限性主要是：各类文献资料不可能都十分齐全；有些资料也会因为当时撰稿人或记录者的倾向性使文字材料不真实。

主要步骤

文献调查的主要步骤是：第一，大量搜集与调查课题有关的各类文献资料。要利用资料检索工具查找资料，或由资料管理者提供线索，到调查的区域范围和单位的档案馆、图书馆去查找资料。第二，对获取的各类资料进行鉴定和筛选。要检查、判断资料的可信程度，从大量的资料中选出有价值的资料，进行分门别类。第三，摘录资料。在阅读的基础上，将重要的内容抄录和制作卡片，注明标题和出处。第四，考证、分析资料。在此阶段完成判别资料可靠性和使用价值的任务。并复印资料。第五，归纳、总结。将分析研究的问题概括为简明的结论，形成较系统的观点，用文字报告的形式总结其成果和理论。