| 词条 | 仓储商务管理 |
| 释义 | 仓储商务管理的定义仓储商务管理是指仓储经营人对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控制的过程，是独立经营的仓储企业对外商务行为的内部管理，属于企业管理的一个方面。 仓储商务管理的内容仓储商务管理是仓储企业管理的一部分，包括对参与商务工作的人、财、物等资源的管理，其目的在于创造最大的经济效益。具体而言，仓储商务管理包括以下一些内容： (1)市场管理 仓储企业要广泛开展市场调查和研究，加强市场监督和管理，广泛开展市场宣传，使仓储服务能切合市场需求。 (2)资源管理 仓储企业需要充分利用仓储资源，为企业创造和实现更多的商业机会。因此，要合理利用仓储资源，做到人尽其才、物尽其用。 (3)制度管理 高效的商务管理离不开规范、合理的管理制度。仓储企业应该在资源配置、市场管理、合同管理等方面建立和健全规范的管理制度，做到权利、职责明确。 (4)成本管理 一方面，企业应该准确进行成本核算、确定合适价格，提高产品的竞争力；另一方面，企业应该通过科学合理的组织、充分利用先进的技术降低交易成本。 (5)合同管理 仓储企业应该加强商务谈判和合同履行的管理，做到诚实守信、依约办事，创造良好的商业信誉。 (6)风险管理 仓储企业通过细致的市场调研和分析、严格的合同管理，任制度，妥善处理商务纠纷和冲突，防范和减少商务风险。 (7)人员管理以及规范的商务责 商务人员的业务素质和服务态度在很大程度上影响着企业的整体形象，因此，商务管理还应该包含对商务人员的管理。仓储企业应该以人为本，重视商务人员的培训和提高，通过合理的激励机制调动商务人员的积极性和聪明才智，同时还要加强对商务人员的监督管理，创建一支高效、负责的商务队伍。 仓储商务管理的特征相对于其他企业项目管理，仓储商务管理具有以下特征： (1)经济性 虽然企业管理的最终目标是要追求企业利润最大化，各方面的管理也是围绕这一总目标展开，但与企业经营管理、人力资源管理等相比，商务管理更加直接涉及到企业的经营目标和经营收益，更为重视管理的经济性和效益性。 (2)外向性 仓储商务活动是企业对外酌一种经济交换活动，仓储商务管理是围绕着仓储企业的与外部发生的经济活动的管理。 (3)整体性 仓储商务活动直接涉及到企业整体的经营和效益，因此在仓储企业，高层管理者会将仓储商务管理作为自己的核心工作。仓储商务管理的好与坏，直接影响到其他各部门的工作。因此，仓储商务管理具有全局性和整体性的特点。 仓储商务管理所遵循的原则·满足社会需要 ·适应市场竞争 ·守法、依法商务 ·追求效益最大化 |
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