公司简介

主营业务(一、IT服务外包业务 二、 合作方式 三、济南中维数通的优势 四、相关说明)

公司简介

济南中维数通信息技术有限公司位于济南市建新南路2-1号，成立于1998年，其前身是济南恒讯数据有限公司,是在中国科学院上市企业--中国大恒集团的培养下成长起来的一家立足于齐鲁大地，集IT服务外包、监控工程、网络工程、系统集成、无线数据传输终端、数据信息处理、软件研发、产品销售及售后服务于一体的高科技企业，山东省政府采购优秀供应商。

发展是硬道理。稳步、健康、诚信是中维发展的基石，广大用户的认可和赞许是中维公司重要的财富。自公司成立至今，以强劲的技术实力，一流的产品质量与服务，赢得广大用户一致好评。

中维坚持“以人为本，科技创新”的企业核心理念，坚持“做强核心主业，持续和谐发展”的道路，坚持“力求完美”的企业风格；重视人才战略，发挥人才优势，强化高效的管理，相信经过我们不懈的努力和奋斗，“中维”必将成为业内最具影响力的品牌。

主营业务

一、IT服务外包业务

1、IT服务外包的概念

IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

2、IT硬件服务外包业务范围

电脑维护　台式机、笔记本及服务器的硬件维护
对于客户日常使用的各种办公设备进行硬件故障处理，定期保养

外接设备维护
对于客户所使用的各种外接设备，例如打印机、扫描仪、传真机等实行维护及故障处理

系统维护　操作系统及办公软件的维护
处理客户由于使用不当或病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏、无法开机等操作系统的各种常见问题，并对操作系统及应用软件等进行各种优化及故障处理；

网络维护　局域网及互联网维护
向企业提供网络线路布线方案，网络维护及网络优化方案。保证企业内部及外网的正常运作；提供企业网络技术培训服务；

局域网设备维护
对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障；

安全服务　病毒防治
由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件，杜绝病毒对计算机造成破坏的可能；

重要文件定期备份
根据客户需求，对于客户电脑内比较重要的资料，提供多种备份方式，例如使用移动硬盘、磁带机、CD-R、备份服务器。使备份数据完全与本机分离，实现真正意义的异地备份功能，真正保证了数据资料的绝对安全性；

操作系统备份
根据客户需求，运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，例如Ghost备份、影子系统等，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。

增值服务　根据客户要求，提供软硬件升级及其他服务。

二、 合作方式

与客户签约IT外包合同，济南中维数通信息技术有限公司将对企业电脑网络做初始化工作，例如IT设备资产管理，电脑全面检查，软硬件的标准化等。客户可签订试用合同，由客户考察我司服务质量及技术，如客户对我司服务满意签订正式合同，维护期限为一年以上。公司技术人员定期上门服务，进行系统稳定性、安全性的优化维护工作。长期用户可享受我公司提供的多种维护服务。

1、定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。

2、紧急故障现场处理，发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。

3、系统恢复服务，确保系统崩溃后能迅速恢复。

4、病毒清除和防范。

5、代为客户升级或更换损坏的配件。

6、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。

7、硬件损坏的检测维修或更换。

8、重要数据备份。

9、局域网组网及维护。

10、电脑外设安装调试及耗材的更换。

三、济南中维数通的优势

济南中维数通信息技术有限公司是一家提供IT系统集成、IT服务外包、网络工程、综合布线、电脑维修等服务项目的公司。专业从事企业IT信息化建设、IT外包服务。业务内容涉及应用软件定制及销售、提供整体解决方案、IT咨询等各方面。主要面向企业和政府部门的信息化建设，以帮助传统企业提升竞争力、增加利润 ，为政府部门提高效率，创造社会价值，为自己的最大荣誉。为社会和客户创造价值是我们的宗旨。我们将以高品质的素质诠释卓越的内涵。

1、过硬的专业技术。立足于IT行业的积累，以及多年的专业技术维护，能够保证我们的服务质量。

2、专业的实施方案。全面专注于整体网络解决方案，提高企业IT应用价值，不止步于简单的单个电脑故障维修，保障您的计算机应用和升级。

3、先进的服务执行理念，热情，微笑，快速，周到。

4、快捷的响应服务。急您所急，致电必达，尽快的反应时间。

四、相关说明

1、硬件成本：以上维护费不包括硬件费用，如果发生硬件维修或硬件更换，所产生费用另行计算。

2、软件版权：软件版权的合法性由客户负责。

3、服务响应：专职工程师每日 8 ： 30 — 18 ： 00 服务响应（节假日依据合同）

4、专线报修：签订协议后我们将提供专线服务电话。

5、基础服务：第二工作日内到达服务地点；最晚 5个工作日内问题得到解决（配件的订货期除外）。

6、金牌服务：当天4个工作小时内到达服务地点；最晚3 个工作日内问题得到解决（配件的订货期除外）；每年上门1 次进行全面的系统常规维护服务，服务内容包括：病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等。

7、价格浮动：价格表所对应的服务区域仅指济南市二环以内范围，若服务区域属于二环以外，则根据距离远近，在基价基础之上选择适当上浮的比例。

8、工作时间（ 8：30 — 18：00）以外及节假日上门服务在基价基础适当上浮收费。