词条 | 活学活用沟通技巧 |
释义 | 图书信息书 名: 活学活用沟通技巧 作 者:吕叔春 出版社: 中国纺织出版社 出版时间: 2010-1-1 ISBN: 9787506461542 开本: 16开 定价: 36.00元 内容简介本书对沟通学在人际关系中的运用作了详细阐述,既注重沟通理论的系统性和科学性,又注重沟通方法的技巧性和实用性。旨在帮助读者掌握沟通的技巧,提高沟通的能力,并能在实际工作生活中运用沟通手段解决问题。合理的妙语箴言、经典的成功案例,把理论与实际相互结合起来,逐层剖析渗透,必将给读者带来非同寻常的收获。 图书目录第一章 语言沟通:好口才是成功的基础 第二章 礼沟通:礼到心坎儿情更浓 第三章 情感沟通:实现心与心的碰撞 第四章 形象沟通:好的形象会说话 第五章 目的性沟通:巧沟通,办成事 第六章 取悦性沟通:嘴巴甜点儿事好办 第七章 博弈性沟通:用语言征服对手 第八章 情绪沟通:你的快乐就是我的快乐 第九章 冲突性沟通:有效的反驳和进攻 第十章 非口头沟通:不用嘴,一样能交流 第十一章 电话沟通:塑造良好的个人形象 第十二章 谈判桌上的沟通:唇枪舌剑,胜过百万雄师 第十三章 恋爱时的沟通:谈情说爱有技巧 第十四章 同事间的沟通:创造和谐的工作环境 第十五章 上下级间的沟通:上通下达的交流法 第十六章 朋友间的沟通:让友谊地久天长 第十七章 家庭里的沟通:沟通好,家庭更和睦 第十八章 生意场上的沟通:沟通好,让你赚大钱 参考文献 |
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