黑龙江佳运集团做为我省三江平原的区域性道路客运集团，一个和着时代脉搏富有着时代特色的黑龙江佳运集团于2000年10月成立。它以一个骨干企业的雄健步伐，初步建成现代化的综合道路客运运输服务体系，主导着北国三江平原的道路运输经营发展。佳运集团以深化改革开放为动力，克服重重困难，历经八年的艰苦努力，收获了成功，赢得了发展。 黑龙江佳运集团几年来在上级交通主管部门的领导下，以市场需求为导向，大力调整经营结构，推动经营主体规模化、集约化经营和规范化服务，市场集中度得到不断加强，以客运为主体多种附属产业为辅的市场格局初步形成。目前经营项目有国内、国际（俄罗斯）道路旅客运输、旅游客运、小型出租客运、国际国内旅游、客车售后服务、出租车附属设施安装服务。近年来，佳运集团不断开发新线路和加快车辆更新步伐，运输能力和服务水平得到不断的加强。

其主要成果有: （一）客运线路网络化。佳运集团历经两次企业合并重组,客运资源几经整合得到合理配置,现经营主干线和支线150余条公路客运线路，营运客车300余台，旅游客车20台,小型出租车1100台，集团客运线路四通八达，形成以佳木斯为中心辐射周边市县并延伸其它省区的公路客运网络。运输能力迅速增强，年完成客运量488.28万人,旅客周转量5.96亿人公里,总行程达2442.91万公里。 （二）合理配置线路资源。佳运集团成立之初大胆实践进行了一系列的客运线路改革，投入大量资金收购佳鹤客运线路、佳伊全线、佳七全线，并且新开发了佳绥、佳牡、佳大客运线路。近年来，客运线路逐步深入村屯，又相继开发了佳市—嘉阴、佳市—北京、佳市—济南等10条新线路，新增车辆15台，使运力和线路布局趋于合理，充分满足了旅客出行的需要，真正展示了区域性骨干运输企业的实力。 （三）优化车辆产权结构。佳运集团将调整和优化车辆产权结构做为促进道路旅客运输规范化发展的强大动力。2004年，佳运集团紧紧抓住市交通局提出的“做大做强”佳运集团的发展这一战略机遇，果断调整运输组织结构，以参股入股形式实现挂靠车辆股份制改造，集团“四个统一”得到推行，即统一车型、统一标志、统一管理、统一服务，使企业走上了良性发展轨道。在一定的程度上解决困挠多年的组织结构不合理的局面，经营体制的改革迅速壮大了集团经营规模，使企业抗风险和竞争能力不断增强。 （四）提高车辆档次和服务水平。随着改革开放的不断深入以及经济发展对公路客运的需求,车辆的更新换代和服务水平也在一步一步的提高。近年来，佳运集团本着“运输为民，运输便民”的服务理念，运用车辆股份制改造等形式加快车辆更新速度，不断提高道路客运整体服务水平。当前，佳运集团更新高、中档客车已有188辆,更新率为70%，新型车辆以运行速度快、安全性能好、舒适程度高而受到社会各界的普遍欢迎,显示出勃勃生机和活力,给旅客运输带来了新的变化。 （五）开通国际客运线路。佳运集团在2006年将思想和行动自觉统一到构建和谐佳木斯、促进对俄经济大发展工作大局上来，与时俱进，抢抓机遇，开通了佳木斯—比罗比詹（俄）国际客运班车，架起了佳木斯市和俄罗斯远东地区城市交流与合作的桥梁，加强了两国人民的友好往来，为佳木斯市政府实现了全市十二件利民好事之一。 （六）发展旅游客运。随着佳木斯旅游经济的不断繁荣，佳运集团抢抓市场商机组建旅游客运车队，不断完善旅游用车服务功能，通过统一管理、统一服务、统一运价、统一保险模式管理，较好的适应了我市旅游行业发展需求。2008年佳木斯市旅游局在深入调查研究的基础上，确定佳运集团为全市旅游用车定点服务单位，它标志着我市专业的旅游客运企业正式建立，它为佳木斯旅游业带来了生机，为旅游经济发展提供了强大的交通保障。目前集团发展高中档旅游用车20台，大大的满足了各大旅行社、团体用车、商务活动、机关企事业单位等各种用车需求。 （七）打造公车公营车服务品牌。佳运集团在现代交通设施飞速发展的今天，高度树立品牌意识，打造精品线路。佳运集团以服务促发展，以信誉增效益，全力打造公车公营品牌线路，通过不断探索和创新，以人文的服务理念和全新的服务设施实现了佳木斯至鹤岗线路客运班车质量上等级，六项服务（免费提供针线、纸笔、报纸、车载电视、晕车药、特殊旅客座席）上水平的目标，形成了以点带面，统筹推进的良性发展格局，为旅客创造优质、高效、便捷的旅行环境，为佳木斯市客运行业发展公车公营提供了宝贵的经验。随着佳木斯出租车第二轮招标的开始，佳运集团第一批直营出租车已上线营运，规范化和现代化的公车公营管理模式正逐步形成。 （八）积极开发客运附属产业。佳运集团服务站是伴随着佳运集团走集约化、规模化发展道路成长起来的子公司，它集客车维修、维护保养及小型出租车二级维护和附属设施安装检验配套服务多功能于一体，是郑州宇通、厦门金龙、厦门金旅、上海申龙、苏州金龙、河南少林6家客车生产厂家授权的售后服务中心。今年，佳运集团服务站受出租车行业管理部门和佳木斯市道路运输协会委托，成为出租车附属设施包括计价器更换、监督卡、车门标识、价格贴、座垫套、出租车顶灯在内的定点销售服务中心。几年来，佳运集团服务站以技术为核心，视质量为生命，全心全意服务于车辆用户。 （九）文明创建成果丰硕。佳运集团始终将诚信建设体系工作放在重要位置，突出企业特点，求真务实，精心组织，常抓不懈。集团连续四年被佳木斯市道路运输管理处授予“先进单位”、“创名牌树形象先进单位”等荣誉称号；集团直营的佳市-鹤岗线路已被共青团市委命名为市级“青年文明号”；2006年在佳木斯市《三江晚报》社会舆论调查中，佳运集团被评为“百姓口碑最佳服务单位”；2007年在佳木斯市百行百业公众形象民意推选活动中组委会授予佳运集团“三江人民满意的金牌形象使者”荣誉称号；2008年在《黑龙江日报》社会信誉百姓评价活动中被授予“黑龙江省金牌服务单位”荣誉称号。