| 词条 | 好品360 |
| 释义 | 好品360十项放心服务承诺(原则一、如实描述 原则二：资质审核 原则三：过期无忧 原则四：先行赔付 原则五：商户召回 原则六：支付安全 原则七：12小时响应制度 原则八：100%投诉问题解决率 原则九：多渠道售后服务 原则十：抵制网上售假行为) 好品360是国内开展Groupon模式的团购网站，是Groupon模式的创新者，为团购企业树立了多种良好的服务标杆。其服务主要是向会员每天限时提供一款超低折扣的团购服务项目，会员根据喜好可以以较低的价格在线团购到这些服务。好品2011年10月上线，运用以深耕地域市场为辐射中心的全国网络服务模式，现已开通北京，天津，上海，南京，济南，青岛，杭州，成都 重庆，西安，郑州，武汉，长沙，广州，深圳， 哈尔滨，沈阳，大连，长春， 兰州，石家庄，太原 等多个城市。好品360正以最短的时间、最快的速度超越一个个传统意义上的全国性团购站。 好品360帮您推荐优质的本地生活服务； 好品同时致力于帮您发现最好玩，最新鲜的生活方式！ 好品360以年轻的心态，以踏实、快速、真诚的服务冲动为用户提供优质的体验活动 ！ 好品360承诺7天无条件退款，过期未消费支持退款，极大的保证用户的利益，成为真正意义的无忧团购。 好品360每天以最超值的优惠，向消费者推荐最优质的服务和商品，使消费者得以用最少银子淘尽最时尚生活，吃喝玩乐全包括，每天都有新惊喜。 好品360，好品质好生活！ 好品360宗旨好品360帮您推荐优质的本地生活服务； 好品同时致力于帮您发现最好玩，最新鲜的生活方式！ 好品360以年轻的心态，以踏实、快速、真诚的服务冲动为用户提供优质的体验活动！ 好品承诺7天无条件退款，过期未消费退款。极大的保证用户的利益，成为真正意义的无忧团购！ 好品360的精神质量管理：产品质量及商户服务质量理念的提出是容易的，但是，让员工接受、认同，最后变成自己的理念，则是一个过程。只靠事后检验，是不可能提高质量的，好品360深刻认识到质量管理的重要性，凡是发布的产品或服务都要经过严格的审查环节。 用户服务团购事业能够走多远直接取决与用户服务，好品360一直坚持用户服务零投诉的原则，以保证真正的放心服务。 好品360十项放心服务承诺原则一、如实描述我们承诺：所有产品，绝不忽悠！ 好品360所发布的每一款产品皆为真实有效的产品信息，由好品与商家签订的协议作为保证，不虚标价格、不虚构折扣。 原则二：资质审核我们承诺：擦亮双眼，严格把关！ 好品360设立了有专业的产品质量鉴定部门，每家商家都需要经过好品360的层层严格审核，只有达到好品360服务认定标准的产品，才会发起团购。 原则三：过期无忧我们承诺：放心团购，过期无忧！ 对于客户团购的商品，好品360一直承诺自团购交易结束后7天内，如用户未进行消费，且好品卷有效，只要提出退订，就能享受无条件退款的服务。如果团购商品已经过期，但客户没有消费，好品360将自动为客户退还账户内等值好品币。 原则四：先行赔付我们承诺：万有一失，好品360赔付！ 无论商家因为任何原因无法兑现团购内容时，用户即可向好品360提出赔付要求，只要用户的理由是正当且举证充分，好品360将在商家追偿程序启动之前，先行为消费者进行赔付。 原则五：商户召回我们承诺：服务走样，立即召回！ 当商户在服务过程中，因任何原因造成无法按约定提供服务时，当达到一定投诉比例时， 好品360将立即主动启动商户召回程序，保障团购用户的权益。 原则六：支付安全我们承诺：账户安全，放心消费！ 好品360提供支付宝、网银、等多种安全支付方式供用户选择，其提供者皆为国家审核通过的具有专业资质的网上交易平台，并都采用了国际流行的SSL或SET 方式加密，可以保障您的账户信息安全，让您的消费更加安心和放心。 原则七：12小时响应制度我们承诺：迅速响应，绝无推诿！ 用户在好品360订购商品如若遇到任何问题，可以致电好品400客服中心，在用户投诉12小时之内，400客服中心，将给用户问题回复解决方案 原则八：100%投诉问题解决率我们承诺：您的满意，我的坚持！ 对于团购客户投诉问题，好品360将100%帮助团购用户协调商户，直至问题解决。 原则九：多渠道售后服务我们承诺：售后有门，多个渠道！ 好品360为客户提供多种售后服务的渠道，包括全国400电话客服中心和客户服务专用信箱，为客户提供方便。 原则十：抵制网上售假行为团坚决抵制杜绝在线售假货，出现假货，双倍赔付。好品360严格执行网站的服务条款，兑现服务承诺，同时自觉接受政府监管和社会监督，切实保障消费者的合法权益，解决消费者的后顾之忧。 前景介绍电子商务目前在中国已经发展的如火如荼，在淘宝C2C的熏陶下，国民已经不再陌生网上购物，网上支付。好品360每天一个限时团购虽然也不是什么创新模式，但把网上支付、提前预定和团购捆绑起来做，还是很新颖的。这种通过线上下单支付线下凭手机短信或者优惠券去享受服务的模式还是吸引了大批消费者的，也将原来仅仅只是在淘宝上购物的消费者慢慢尝试着引导到了这种线上对线下的营销模式中来。 这个模式，是叁赢的局面：消费者节约了生活成本、商家展示了自己的特色服务、网站实在的盈利。更重要的是这种线上对线下性质的营销将开启电子商务的一个崭新的新形势。 服务群体商家通过整个页面宣传推广商家产品，并鼓励用户分享到各类社会化媒体。 好品360也给商家带来了大量精准的新用户，并通过好品360强大的推广平台帮助商家影响其更广泛的潜在用户群。好品360采用顾问式营销给商家提供最专业的服务，实现商家广告效果最大化。 消费者好品360每天以最超值的优惠，向消费者推荐最优质的服务和商品，使消费者得以用最少银子淘尽最时尚生活，吃喝玩乐全包括，每天都有新惊喜。 放心消费好品360是全国真正实行7天无条件退款，支持过期未消费退款的团购网站。在提升了商户的人气的同时也使消费者安全的放心的购买产品。实现了一个三赢的和谐局面！ 玩转好品3601。每天都来好品逛 我们的销售人员穿梭才城市丛林，每天都会为您寻找最酷最潮的消费精品。以团购的方法将价格砍到最低，神马美容保健按摩SPA， 神马演唱会K歌厅，神马餐馆旅游教育，一切应有尽有。给你每天不一样的惊喜和刺激！ 2。喜欢今天的活动那就快快点击“抢购” 如果喜欢就快点行动吧。团购数量名额均有限，不要错过和放过。有了好东西怎能独享？分享好友还能获得好友首次购买之后的返利10元用于下次购买。 3。带上优惠券，上门去消费 优惠券有短信及打印两种方式，携带方便然后就能上门消费享受超低折扣，巨大实惠。 4。订阅好品邮件不错过精彩每一天 每天好吃好玩不容错过。订阅好品邮件每天免费获取最新信息。掌控城市密码的时尚达人会是你吗？快快订阅吧~ |
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