杭州西开发物业管理发展有限公司成立于1996年8月，是一家注册资金300万元，具有贰级物业管理资质,业务范围不仅涉及多、高层住宅、中高档商务写字楼等综合性物业管理，并可经营涉外楼宇物业管理的专业企业。

公司实行董事会领导下的总经理负责制，采用直线职能制管理模式。公司组织建制完善，设有办公室、管理策划部、人力资源部、质量管理部、财务部、业主服务中心、工程部、保安部、材料采供部、清洁绿化部，公司设马鞍山西湖花园分公司、秋水苑、京都苑、易盛大厦、西湖综合大楼、钱塘雅苑、西城广场、锦绣江南花园等管理服务处以及云溪香山嘉苑前期物业顾问。公司各部直接行使对各管理处的指导、服务、协调、监督职能，同时也为业主提供优质服务创造了良好的组织保证，形成了一个组织严密、工作高效、条块结合的管理体系。

公司现有物业管理专业从业人员240余名，其中党团员60余名，管理人员具有大中专以上学历占90%以

上。各类工程技术人员占员工总数的36%，各类管理职称人员占员工总数的15%。公司建立物业管理软件、网页和电子邮箱，并通过了ISO9001：2000国际质量管理体系的认证。公司通过公开招标邀标和前期顾问，管理着130余万平方米的物业。公司本着"以人为本、依法管理、诚信服务、持续发展"的经营理念，以ISO国际质量管理体系标准贯穿各项物业管理服务工作。所管理的物业多次荣获省、市、区有关部门颁发的各类荣誉称号，被授予市 “文明单位”、“爱国卫生先进单位”、“计划生育先进单位”、“浙江省、杭州市物价信得过单位”、连续多年获区“综合治理先进单位”、“合格职工之家”、“优秀基层党支部”等荣誉。京都苑、秋水苑获得了“杭州市优秀物业管理小区”、省市“绿色小区”、 省市“文明社区”、省民政厅“省示范社区居民委员会”、区“安全文明小区”、“五星级社区”的称号。得到了广大业主和业界的好评。