基本信息

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前言

书摘

基本信息

出版社: 中国经济出版社; 第1版 (2004年1月1日)外文书名: The Philosophy of Hare and Tortoise

丛书名: 21世纪企业生态大观丛书

平装: 353页

正文语种: 汉语

开本: 16

ISBN: 9787501760046

内容简介

《龟兔赛跑的哲学：商业丛林常青术》以龟兔赛跑的比喻强调了商界生态平衡的一个必要条件可持续性，讨论企业在组织再造、知识管理、品牌管理等方面加强管理来很好地运用“乌龟全身的力量”，体现企业可持续发展的重要意义。

目录

第一章 全球竞争

第二章 超强竞争时代

第三章 组织再造与转型

第四章 知识管理

第五章 顾客管理

第六章 品牌制胜

第七章 创新工厂

第八章 人性化管理和营销

第九章 企业可持续发展

第十章 危机与不确定性管理

前言

20世纪的意大利诗人卢恰诺·德克雷申佐曾经说过：“我们都是只有一个翅膀的天使，只有相互拥抱着我们才能飞翔。”这个比喻并不是针对2l世纪的企业来说的，但或许恰好适合形容它。

2l世纪的企业生态，对于那些仍然企图凭借纯粹的意志力使公司走向卓越的商界领袖们来说是不祥的，企业生态的多样性和全球管理的复杂性已经使20世纪的100年中所逐步确立的、以美欧日知名的企业王朝为代表的旧公司体制受到了前所未有的摧残和挑战。与蜂巢、蚁穴或雁群相类似的组织形式不断诞生，“小即是美”、“生存之道在于小”的思潮泛起，“小粒快走”、以柔克刚的战例屡屡呈现……在21世纪全球经济的大格局酝酿剧变、企业游戏规则尚未明晰、企业生态环境被微利竞争的硝烟所污染的混沌期，人们不止需要领导力和执行力，不止需要速度和效率去维持必要的生存和发展，更需要坐下来阅读和思考，对旧的和新的、成功的和失败的各类全球企业现象作一番归纳和总结，以打破思维惯性，探索企业永续经营之道，尝试着为21世纪的“基业常青”寻找答案。

“21世纪企业生态大观”丛书正是本着这样一种探索和尝试的精神，以全球知名报刊的丰富报道为素材，广泛收集了全球知名商界领袖和学者的人物介绍、精彩言论，美欧日及其他一些知名大企业的经营之道，中小企业战略、实务、政策和近200个全球各类中小企业的经营实例，以及全球商战和企业经营管理中出现的10大新趋势、新潮流，编辑整理成为《狮子的魔术——商界精英及管理学人物》、《大象的舞步——知名大企业现代炼金术》、《跳蚤的魅力——中小企业百变生存术》、《龟兔赛跑的哲学——商业丛林常青术》系列丛书。

本套丛书之所以选择狮子、大象、跳蚤和龟兔赛跑作为标题，是为了更形象地说明21世纪企业生态环境当中复杂、辩证的关系。

狮子称王称霸，大象所向披靡，但是一只小小的跳蚤却可以灵巧地腾挪于巨兽的股掌之间，并且依靠一技之长安身立命，生存得很自由、很快乐。《龟兔赛跑的哲学》一书中还有将网络时代的中小企业比作蜜蜂的，讲的是“一只蜜蜂是微不足道的，但一个蜂群却能致人于死地”。正因为如此，我们可以说大有大的优势，狮子的魔术可以令人眼花缭乱，大象的舞步可以令地动令山摇；小也有小的魅力，跳蚤防守时灵活、攻击时尖锐，让巨兽们也要忌惮三分。这样的比喻说明了，正如自然界中并不存在严格的等级制度一样，在21世纪的企业生态环境中，多样性是商界生态平衡的一个必要条件，不存在绝对的判断优劣和强弱的标准，成功者是那些懂得如何让事情朝着对自己有利的方向发展的企业。换句话说，谁能吸引投资者和消费者的注意力，谁就胜利了。

龟兔赛跑的比喻实际上是强调了商界生态平衡的另外一个必要条件——可持续性。兔子跑得快，正如在全球竞争和超强竞争环境的压迫之下，企业必须做出的薄利多销、拼抢市场份额的无奈选择，快是快了，价格战可能也暂时打赢了，但是耗费的资源只是赢得了暂时的欣快感觉，本来应该进行的战略规划和制度建设却抛诸脑后。殊不知市场剧变的阴云马上又要压过来，庆功的美酒可能转瞬成为失败的苦酒。相反，乌龟跑得慢，慢是慢了，但如果以五年十年计算，并不一定就榆掉整个比赛。如果一家企业能够在组织再造、知识管理、品牌管理、人性化管理等方面精雕细刻，练好基本功，将不仅能够适应竞争之残酷，甚至能够主导竞争之流向。现在日本和台湾企业界非常崇拜的人物键山秀三郎就曾经说过，“不见得要一味追求全新的事物，不妨先看看是否已经把周围的既有资源发挥得淋漓尽致?”的确，虽然很多人觉得龟步不好看，但是它的确很实用，而且很好地运用了乌龟全身的力量。换句话说，乌龟比兔子更好地配置了既有的资源。

……

书摘

在世界范围内，全球化指的是各国之间在经济上越来越多地相互依存。商品、服务、资本和技术越过边界的流量越来越大可以反映出这一点。下面几个趋势提供了这方面的明显迹象。

全球化之所以发生是因为特定的公司中特定的管理人员作出了导致资本、商品或技术诀窍跨越边界的流量增加的决定。管理人员正在以越来越快的速度作出这些决定，因为全球化正在变得既更加可行又更加可取。有4种趋势成了这些新的事态发展的核心。

1．越来越多的国家接受自由市场思想。已经实现了工业化和正在实现工业化的国家的经济决策者们从“计划”精神向”市场”精神的转变是人所共知的，同时已经得到文件的充分证明。

自第二次世界大战结束以来，从发达经济开始的自由市场思想的日益高涨的潮流已经冲积而成韩国、台湾、香港和新加坡，接着冲积出东南亚的其他“虎”，现在正在带来像中国、印度、拉丁美洲、非洲的部分地区和包括俄罗斯在内的中东欧地区这样的其他大型经济。越来越多的国家正在放松它们的投资限制。

2．经济重心正在从发达国家转向发展中国家。经济自由化促进了竞争、提高了效率、鼓励了革新、增加了新的资本投资和加快了经济增长速度。

对市场机制的接受已经使世界上的发展中经济能够开始赶上先进经济，这种情况是在意料之中的。台湾、香港和新加坡20世纪50年代曾在世界上最为贫穷的国家和地区之列，如今已经算得上先进经济。

其他的甚至规模更大的经济，特别是中国，也在取得进展。中国自1980年以来一直保持着相当高的经济增长率，它已经使自己成为世界上的第三大经济体——至少根据购买力平价理论是如此——并且看来作好了在不太遥远的将来超过日本的准备。

这些事实表明世界的经济重心正在发生变化。今天，差不多任何寻求增长的公司都几乎别无选择，只好去经济取得增长的地方。对于世界500家最大的工业公司来说，这种增长速度在它们的国内市场上是罕见的。

3．技术进步一直在改善通信联络状况。空中运输、电信和计算机的成本自1950年以来已大幅度下降。运输成本的下降使运送商品的费用降低。

以计算机和电信业为例，成本的大幅度下降以及最近像电视会议和电子邮件这类技术的广泛采用，已经使对范围广泛的经营活动的协调更加可行、更加可靠、效率更高。

4．各国边界对贸易、投资和技术转让的开放不仅为公司创造了新的市场机会，而且使来自国外的竞争对手能够进入它们的国内市场。随着竞争的加剧，它促使竞争对手竞相争取为全球顾客服务、获得规模经济、利用最佳场所降低成本和提高质量的潜力，并且利用无论什么地方可能出现的技术上的进步。结果是，全球化如今已经变成了一阵自我加速的狂热。