| 词条 | 管人管事的十种手段 |
| 释义 | 图书信息书 名: 管人管事的十种手段 作 者：白山 出版社： 企业管理出版社 出版时间： 2010-5-1 ISBN: 9787802554764 开本： 16开 定价: 38.00元 内容简介管人管事是一门高深的学问，管理者不仅要大权在握，更重要的’是要有高超的领导艺术。既要紧紧地把握领导权，又要充分地调动下属的积极性；所以管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。企业中只有两种入，一种为管理者，一种为被管理者。管理者与被管理者之间总存在不同程度的较量，其中的手段和技巧常常是无法言传的。掌握了管人管事的手段，并灵活运用，就会在管理过程中随时出彩，使自己始终处于管理的主动地位，从而开创一个上下和谐、积极进取的管人管事新局面。 管人不能没有手段，管事必须讲究技巧。本书介绍了管人管事的十种手段。 图书目录第一章 健章立制，管人管事才能有法可依 确立制度的重要性 建立健全组织机构 建立严格的用人制度 设计好薪酬制度 建立起竞争机制 规章制度要符合实际 建立完善的绩效考核制度 使人才脱颖而出的赛马机制 建立一个高效的激励系统 建立完善的培训I机制 第二章 树立权威，管人管事才能得心应手 威信是管理者的第一要素 树立威信要有战术 做员工的榜样 有距离才能产生威严 加强形象的影响力 好气质本身就是领导力量 培养一种领导风格 坚定沉着地面对困境 适时沉默胜过滔滔不绝 要兑现自己的承诺 第三章 掌握方法，管人管事才能事半功倍 运用非常规思维 实行“末日管理”一 谋定而后动，顺应形势 进行危机管理 领导需要遵守的用人原则 注意人才的合理搭配 实行目标管理，帮员工进行职业规划 办事要有条理 想法让员工高效工作 更有效地分配工作 善于管理时间 加强决策执行力 在决策中要审时度势 第四章 公平公正，管人管事才能正确合理 公正比公平更重要 实现真正的公平 掌握正确的评价方法 评价不能感情用事 既坚持原则，又讲究方法 不要以势压人 让每个人都有升迁的机会 客观公正地对待每个员工 第五章 相互竞争，管人管事才能富有成效 优胜劣汰，能者上不能者下 引导良性竞争 紧迫感是使人努力工作的催化剂 用压力提高效率的三种方法 积极性与创造力是淘汰出来的 用“鲇鱼式”人物制造危机感 不断地向部属提出自己的要求 督促员工记工作日记，以提高工作效率 把时间消费评定当做专项工作来抓 给下属创造快乐的竞争舞台 第六章 平衡协调，管人管事才能轻松自如 黑脸白脸都要唱 妥善对待员工的抱怨 用各种方式构造万能沟通 清除与员工的交往障碍 处理好员工间的矛盾 营造融洽的气氛 艺术性地解决>中突 学会减少>中突的十招 识别员工的不满 掌握管理中的平衡术 管理者要学会“冷处理” 第七章 勇于授权，管人管事才能删繁就简 把权力交给合适的人 用人不疑，疑人不用 用其长，避其短 用人要讲中庸之道 管理者要善于授权 授权要有技巧 授权不是撒手不管 抓大放小，充分授权 创造授权的气氛 放权与监控两手都要硬 授权应遵循的原则 第八章 刚柔并用，管人管事才能张弛有度 宽严相济，就会得人心 宽恕他人，才有吸引力 爱兵要深，才能有成效 学会控制自己的情绪 感情投资更有效 想办法让狂傲者听命 “刚”一阵，就要“柔”一次 给犯错误的人机会 “戴高帽子”是一种聪明的管理术 不妨来些“小恩小惠” 满足员工的需求 第九章 赏罚分明，管人管事才能扬长避短 赏必信，罚必行 赏不避仇，罚不庇亲 赏罚有度的激励艺术 批评需要留有余地 批评要委婉含蓄 先褒后贬，收效明显 懂得赞美的艺术 拿捏好恩威之间的尺度 必要时挥起“解雇”这个杀威棒 防止优秀人才跳槽 第十章 加强监管，管人管事才能安全保障 要经常“检查工作” “无为”管理是管理的最高境界 用监督保证命令的实施 号令明确，出令如山 强化纪律，令行禁止 不要滥用你的权力 用制度来约束员工 |
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