| 词条 | 管人管到位 |
| 释义 | 基本信息作者：（英）汤姆森著 出版社: 中信出版社 出版日期: 2003-05 ISBN: 7-80073-692-X 页数: 286页 内容简介管理问题说到底是一个管人的问题。无论是资金，还是供货、销售或者设备故障，追根溯源，都能找到人为因素。对一个组织来说，管理的一个主要目的就是，使得人员不至于成为管理者乃至整个组织的问题或者麻烦；另一方面，人员是无价之宝，它是组织最重要的资本。管人管到位，确保组织高效运转，增强组织的竞争力，管理者责无旁贷。作者在书中分析了管理者每天都要遇到的普遍存在的问题，为我们提供了一系列解决问题的方法。书中讨论的十个问题都自成一体，分别介绍有关人力资源管理的不同方面的主题。每一章节还设置了一个虚拟的管理人员，你可以根据自己的理解和体验，去试着解决那些棘手的问题，同时也检验自己的收获。 目录第一章 人力资源管理者的作用 管理者与领导方式 管理者的权力基础 管理者的作用 支配时间 控制压力 与上司相处及应付其他管理者的方法 克里斯的难题（一） 第二章 与人交流 面对面的交流 书面交流 电子交流 克里斯的难题（二） 第三章 决策与计划 决策 减少抵触情绪 计划的过程 计划的技巧 未来的计划 克里斯的难题（三） 第四章 工作满意度、报酬与忠诚 若干概念 员工的工作表现 满足需要 工作满意度 与目标相关的动机 结果 报酬 忠诚 你能做些什么 克里斯的难题（四） 第五章 绩效与职业生涯管理 绩效目标及衡量标准 绩效评估 职业生涯管理 克里斯的难题（五） 第六章 培训与发展 人们是如何进行学习的 学习的组织 诊断培训需要 培训与发展的方法 设计与评估培训和发展计划 克里斯的难题（六） 第七章 入门、训练、指导和授权 设计一项入门计划 训练 指导 有效的授权 克里斯的难题（七） 第八章 团队协作 施加压力 建立高效团队 团队的发展阶段 工作满意度和团队积极性 团队可能出现的问题 虚拟团队 管理专家 克里斯的难题（八） 第九章 合适的人做合适的工作 合适的工作 工作说明和选聘标准 招聘：寻找合适人选 选聘：告知结果的选择 申请 克里斯的难题（九） 第十章 敏感问题 规则和程序 应付潜在的申诉和处分情况 工作场所的问题 处理敏感问题 克里斯的难题（十） |
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