| 词条 | 管理者的情感管理 |
| 释义 | 作者: 王琳等 编著 ISBN: 9787501709526 ， 7501709521 出版社: 中国经济出版社 出版日期: 2006-1-1 内容提要这套丛书的问世来之不易。许多年来，我们在探索管理知识的过程中，将注意力只放在“事业”上，实际上，最需要被管理的是我们自己！我们唯愿这套小书，能给您一些轻松与启迪。 编辑推荐情感力量是一种内在自律性因素，它犹如一只“看不见的手”，可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的工作。 在这本书里，我将向您展示如何有效地运用情感管理这种管理策略创造好的文化氛围，让员工死心塌地地为公司服务。本书将告诉你如何利用情感与员工进行沟通，如何利用情感激励员工，如何利用情感巧妙地批评员工，如何利用情感培养员工的忠诚……相信当你读完本书定会慨叹一声：早读此书，能挽留住多少能人呀! 本书是“管理者自我管理丛书”中的一本，是企业领导和经理层管理者留住人才的有益参考书。 目录第一章 认识情绪，找到驾驭生命的捷径 第二章 换位思维，剔除前进的绊脚石 第三章 运筹帷幄，从起跑一直到成功 第四章 直面逆境，做一个立体的人 第五章 以人为本，人性管理总关情 第六章 因时制家宜，找到情、理、法的最佳平衡点 第七章 忙里偷闲，不能忽视的情 |
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