顾客团定义

顾客团网简介

顾客团网的商家范围

顾客团的购买流程

顾客团网常见问题

顾客团定义

广义：顾客团是指由有共同需求的消费者所组成的消费团队一起购买商家推出的优质折扣商品或者服务，或者集体要求商家低折出售指定商品或者服务以达到享受超低价格购买到超值商品或服务的目的。

狭义：顾客团是指顾客团网。

顾客团网简介

顾客团网是利用网络时代发达的社交网络聚集有共同需求的消费者，并为该消费群体搜寻本地有特色消费项目的商家，然后派出专业的砍价团队与商家谈判，最后为该消费群体争取最低的消费价格。

顾客团网每天都推出一款精品消费项目进行限时团购（一般只有一天时间购买），而且必须要达到指定人数才能团购成功。团购成功后，消费者只需凭着顾客团网提供的消费优惠券，就可以在优惠服务期限内选择适合自己的时间到商家享受超低折扣服务。该形式的团购是指同时购买，而不需要同时消费。

顾客团网的商家范围

顾客团一般只选择不需要产生物流费用的服务行业提供的商品或者服务进行团购，包括餐饮、酒吧、KTV、SPA、减肥、美容美发、电影、游乐园、瑜咖、健身、旅游、摄影、教育培训、足浴按摩 等特色商家，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。

顾客团的购买流程

顾客团采用的是先付款后消费的模式，消费者只需要在网上或线下团购点完成支付，就可以获得顾客团网发送的手机短信优惠券（或者可以下载、打印电子优惠券），凭着优惠券就可以到商家享受所购买的商品或者服务了。顾客消费该商品或者服务时，不需要再支付其他隐性费用。

顾客团网常见问题

1、顾客团网是什么？

顾客团网每天提供一单精品消费，为您精选餐饮、酒吧、KTV、SPA、减肥、美容美发、电影、游乐园、瑜咖、健身、旅游、摄影、教育培训、足浴按摩等特色商家，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。

2、今天的团购看起来不错，怎么购买？

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将收到我们的短信或邮件通知。

3、顾客团网有哪些支付方式？

目前支持支付宝、网银在线和线下团购点三种支付方式：

（1）支付宝：推荐淘宝用户使用http://www.taobao.com。

（2）网银在线：支持招商、工行、建行、中行、交行等主流银行的网银支付。

（3）线下团购点：推荐没有支付宝或者网银的用户使用。

4、团购成交后，我还能购买么？

团购成交后，仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。

5、如果参加团购人数不足，怎么办？

如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，顾客团网将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧！

6、什么是顾客团券，怎么使用？

顾客团券是当团购成功后，您以手机短信方式获取，或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示该短信或者打印的顾客团券即可。

7、使用顾客团券时，能同时享用其他优惠么？

一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

8、我购买的顾客团券，可以给其他人使用么？

当然可以！我们自己也会购买顾客团券送给朋友，给他/她一个惊喜 :)

9、如果遇到商家停业、搬家或是其他情况，造成无法消费的情况怎么办？

我们会挑选经营状况良好的商家作为顾客团网特约商家，一般不会出现这种情况。如果出现了，我们保证全额退款。

10、我是商家，想在顾客团网组织团购，怎么联系？

欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家、淘宝大卖家等成为顾客团网特约合作伙伴，如您有意，请联系我们。