词条 | 购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者 |
释义 | 图书概述作 者:(美)斯塔尔博格,(美)梅拉 编著,派力 译 出 版 社:中国商业出版社 出版时间:2012-1-1版 次:1页 数:226字 数:175000 印刷时间:2012-1-1 开 本:16开 纸 张:胶版纸 印 次:1 I S B N:9787504473936 包 装:平装 内容简介购物者营销的目标是将进店购物者转变成实际购买者。从目前的发展趋势看,购物者营销已经成为全球炙手可热的营销研究新领域。据专业调查显示,2010年全球营销界在购物者营销领域的研究投入增加了21%位居第一,其投资增长明显快于我们熟知的互联网广告领域。 从购物者进入商店到消费体验,从促销到商品的展示、包装、设计等,购物者营销瞄准了购物者关注的方方面面。世界四大会计事务所之一——德勤(DTT)的一项研究显示,自2004年以来,用于购物者营销研究的花费已经翻倍。宝洁公司每年投入5亿美元用于购物者营销研究项目;微软、IBM、可口可乐和雀巢每年也都有自己的花费不菲的购物者营销研究课题。 据市场研究显示,有许多因素能够影响购物者在商店中的购买决策,因为至少70%的品牌选择都是在商店中完成的;68%的购物者并不按照计划购物;仅有5%的购物者对某个品牌的商品非常忠诚。 作者简介马库斯·斯塔尔博格 (Markus Stahlberg)、维尔·梅拉 (Ville Maila)分别是欧洲第一家购物者营销机构——现象集团有限公司(Phenomena Group Ltd)的CEO和企划总监。 目录前言 第一部分 定义:什么是购物者营销? 1.购物学 2.对购物者营销的一点看法 3.购物者营销:学科,方法 4.提高购物者营销工作效率的七个步骤 5.引导购物者参与分类管理 6.购物者的不合常理之处 7.在购物者心中家是世界上最好的地方 8.购物者的大趋势:保健与环保 9.理解购物者决策的复杂性 10.三种购物货币 11.让你的品牌成为购物者解决方案的一部分 第二部分 策略:如何实施购物者营销 12.联系、吸引、刺激购物者 |
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