作 者：臧鸿妹 编著
出 版 社：安徽大学出版社
出版时间：2009-8-1
版 次：1
页 数：217
字 数：220000
印刷时间：2009-8-1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
印 次：1
I S B N：9787811106251
包 装：平装
第一章 读者服务工作概述
第一节 读者服务工作的内容
第二节 读者服务工作的原则
第三节 读者服务工作的发展
第二章 高校图书馆服务概述
第一节 高校图书馆服务内容
第二节 高校图书馆服务现状
第三节 高校图书馆服务存在的问题及应采取的对策
第三章 高校图书馆读者服务对象分析
第一节 理论基础
第二节 高校读者群体分析
第三节 高校图书馆读者心理、行为分析
第四节 高校图书馆读者的阅读要求、阅读动机、阅读兴趣以及阅读能力的分析
第五节 个性化读者服务
第四章 读者服务体系构建