非媒体接触通常是指品牌与客户和相关利益者之间，通过一种非常规的，甚至是偶然性的关联，实现了信息的接触，在这种接触中中介形式往往不是固定的渠道，也不具备某种普遍性。

比如某一个品牌不经意间被消费者亲友提起，也许说者无意，但听者却十分有心，往往随便一句话，就很可能改变后者对品牌的态度。这种传播接触具有极大的偶然性，也不具备公众性和固定性，几乎不包含任何技术性质，但营销却毋庸置疑。

当然从广义上说，这种接触也具有媒体性质，任何传播都是通过媒介作为中转的。只是这种对媒体的宽泛理解大大的拓展了我们的视野。