女，兰溪市大通商厦明星员工、柜组长。1968年2月出生，浙江兰溪人。1986年8月高中毕业，2月参加工作。她工作认真负责，敬业奉献，10年如一日，不仅对顾客服务热情，而且有较高的业务技能，对柜组经营的600余种小百货的价格、产地、性能了如指掌。1995年，她所在的小百货柜实现利润12万余元，超额完成年度计划。