词条 | 调查反馈 |
释义 | 调查反馈 是指通过使用调查问卷在组织的各个单位中收集资料的过程。把调查反馈这种能准确了解现实情况的方法与其他组织发展方法相结合,已成为一种发展趋势。调查反馈一般包括以下几个步骤: 1.组织成员,包括最高管理层,参与编制调查计划; 2.把调查工具发给组织单位的所有成员; 3.组织发展顾问分析资料、表列结果、提出调查分析方法、训练反馈过程的参与人员; 4.信息反馈从组织的顶层开始依次逐级向下进行; 5.反馈会议提供了一种讨论和解释资料、判断问题领域、制定行动计划的机会。 |
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