客户服务保障

电视购物和电视购物联盟的区别

“电视购物联盟”是主要从事产品研发、生产、营销策划、商品零售等业务的技工贸一体化企业。源于对消费者需求的准确把握，通过与联想、长虹、小蘑豆、海尔,淘淘VIP商城等国内知名品牌网站的战略合作，利用新兴的网络营销模式，实现快速成长，成为中国电视购物网络销售的生力军。 公司营销体系

1、领航电视购物网购

具备专业的电视购物体系，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系，按照客户要求研发生产产品，向客户直接发货，更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地作出回应。

2、网络会员商城

“电视购物联盟”将依托网络优势，整合电视、网站、渠道的优势资源，无店铺销售通路，降低消费者购物成本，让消费者真正体验到随心所欲的购物快乐。

3、快速、便捷的物流服务

超级速递：公司与DHL、EMS、申通、顺丰等大型速递公司签订合约，绝对保障产品的时限和安全

客户服务保障

合作厂商强大售后体系支撑：目前公司依托主要合作伙伴康佳、长虹、联想、海尔、盛泰、嘉园覆盖全国的强大售后服务体系，以他们完善的运营机制全方位服务于所有产品；

自有售后服务中心：公司已在北京、深圳建立了全国客户服务中心，联合代理商伙伴共同搭建除厂家以外的售后连锁子站，为全国代理商及客户提供更多选择和贴心的服务和售后保障。

电视购物和电视购物联盟的区别

【电视购物】是一个行业，而不是一家公司，电视购物是指通过电视广告，来宣传产品，通过电视媒体提供的广告时间段来描述产品的性能和优势直接对产品进行展示并销售。

【电视购物联盟】简称：购物联盟 购物联盟是一个经营有电视购物产品、公司自产产品和代理产品的综合大型电子商务网站，是B2C网站（淘淘VIP商城）的典型代表。购物联盟具备过硬的产品质量检测标准和完善的售后服务，热线电话24小时随时咨询；而且发货及时，产品真实，评价客观，允许客户开箱验货，让客户更放心。最主要的是购物联盟不会泄露客户的个人资料让客户接到无聊骚扰的电话，提供一个愉快舒心的购物环境！

最重要的是购物联盟通过网络直接面对广大优质会员销售产品，因此节省了大量广告费用，产品价格拥有电视购物无法比拟的强大优势，反过来，强大的优势和服务又促使购物联盟拥有了二次、三次、多次购买的金牌老会员。