电话选座意为：通过电话预订某演出票务，自主选择座位的一种功能。对于传统花钱买票只能选择同等价位的随机座位来说是一种革命性的转变。电话选座不再局限于随机选座。可以通过在同等价位的基础上随用户习惯来选择座位。这是一种人性化的体现，也是满足了客户个性化需求。

电话选座现运用的最多的网站是同程网。通过同程网预订演出票务，有大部分演出场馆可以随用户习惯挑选满意的座位。