| 词条 | 电话和网络销售技巧 |
| 释义 | 基本信息作者：乔西安·费根 出版社: 经济科学出版社 出版时间：2012年2月1日 平装: 258页 开本: 16 ISBN: 9787514110388 内容简介《电话和网络销售技巧》将帮助你走出这种失意和迷茫。本书通过销售时间管理、简洁有力的销售语言、提问与聆听技巧、如何直接与决策者联系、产品展示等章节全面展示了销售的整个流程，以及每个过程中应该注意的事项，帮助读者重新树立成功销售的信心。 作者简介TeleSmart 通讯公司总裁和创始人。TeleSmart 通讯公司是一家在全球范围内专门从事销售技巧培训的公司。乔西安.费根也是著名的“小隔间办公室”（Cubicle Chronicles）的博主，其文章多次在《销售的力量》《电话呼叫中心》杂志和其他专业杂志上刊登发表。目前，费根女士生活在美国洛杉矶。 目录序言——吉尔·康耐斯 鸣谢 前言 我仅仅用了4分钟! 本书导读 第一章 时间管理：工作动态控制 内部销售就是关于时间的销售 销售时间紧缺 疏于控制花费的时间 使用超负荷的销售2．0 时间少导致更多的工作瘫痪 呼叫活动瘫痪 电子邮件瘫痪 重要信息瘫痪 引导管理瘫痪 认证瘫痪 工具瘫痪 优先权瘫痪 权力瘫痪 渠道瘫痪 计划瘫痪 在被动的环境下主动出击 两种态度：主动和被动 你是主动工作还是被动工作 调整工作动态 重新安排优先次序：学会说“不” 审核计划 审核电话控制：安排打电话时间 …… 第二章 介绍：用简洁有力的语言销售 第三章 探索：避免与没有实权的客户联系 第四章 提问：建立信任，一次解决一个难题 第五章 聆听：让假设和怀疑静静走开 第六章 联系：向有实务的客户做推销 第七章 产品演示：表现自我的时刻！ 第八章 应对拒绝：让拒绝尽管来吧！ 第九章 成交：踏过荆棘，赢得承诺 第十章 建立合作伙伴关系：有意识的合作 合作的策略 后记 |
| 随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识，基本涵盖了大多数领域的百科知识，是一部内容开放、自由的电子版百科全书。