点点团经营理念

点点团简介

玩转点点团

常见问题

点点团经营理念

（1）聪明消费每一天！

（2）明天再来看，又有新惊喜！

点点团简介

点点团购是点点网推出的团购频道。点点团每天提供一单精品消费，为您精选母婴、食品饮料、粮油干货、美容化妆、服饰、鞋帽、家居百货、学习办公等特色商品，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。所团商品大都是消费商品，是精选自城市中最有特色，最受用户欢迎的商家，款款都是精品，且折扣大，有些可以达到2、3折，甚至更低，消费者从中获得的利益不言而喻。

“点点网”隶属青岛维客集团股份有限公司电子商务分公司，是一家大型在线百货类电子商务网站。网站秉承维客集团的经营理念，倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，使每位在“点点网”购物的顾客，交易更迅速、更高效、更安全。

“点点网”以集团采购中心和十家大型商场为依托，除经营自身所供商品之外，还不断通过各种渠道引进新、奇、特产品，建立了以百货商品为基础，新、奇、特商品为主打的独特商品结构。目前，“点点网”在线经营的商品包括母婴产品、食品饮料、粮油调料、居家用品、日用百货、办公用品、洗化美容、男女服饰、鲜花蛋糕、家电数码、礼品玩具、生活缴费等2万多种商品。同时，“点点网”通过分析消费者的消费习惯，专门设立了青岛特产、礼品频道、商品中心、商品排名、品牌商城、我爱逛街、促销频道等7个特色频道，给广大的消费者提供了全面的消费指南。为了让消费者轻而易举地找到自己想要的产品，“点点网”优化站内搜索引擎，使消费者在“点点网”可以很便捷地找到想要购买的商品。

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怎么购买

1. 查看今日团购：

点点网提供的商品主要涉及母婴、食品饮料、粮油干货、美容化妆、服饰、鞋帽、家居百货、学习办公等大类。

2. 购买：

如果决定购买，只需点击“购买”按钮，根据提示操作即可。

3. 获取成交信息：

团购成功后，您将在会员中心或通过E-mail获取成交信息。

4. 享受超低价产品/服务：

凭借订单号、手机号和本人身份证件，您就可以超低价享受到所购买的产品/服务。

常见问题

点点团是什么？

点点团每天提供一单精品消费，为您精选母婴、食品饮料、粮油干货、美容化妆、服饰、鞋帽、家居百货、学习办公等特色商品，只要凑够最低团购人数就能享受无敌折扣。

今天的团购看起来不错，怎么购买？

只需在团购截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则团购成交，您将得到我们的短信或邮件通知。

在哪里可以看到我的返利？

如果邀请成功，在本页面会看到成功邀请列表。在"帐号设置"页右侧，可看到您目前电子账户的余额。返利金额不返现，可在下次团购时用于支付。

好友已经注册过点点团账户，邀请购买还有效么？

只要好友是首次购买，不管之前是否注册过账户都有效。

哪些情况会导致邀请返利失效？

好友点击邀请链接后超过 72 小时才购买

好友购买之前点击了其他人的邀请链接

好友的本次购买不是首次购买

由于最终团购人数没有达到人数下限，本次团购取消

邀请返利与被邀请者为同一IP地址，视为违规，不能获得返利！

自己邀请自己也能获得返利吗？

不可以。我们会人工核查，对于查实的作弊行为，不返利。

点点团有哪些支付方式？

支付宝 推荐淘宝用户使用(无支付宝、淘宝账户也可使用)

快钱 支持招商、工行、建行、中行、交行等主流银行的网银支付

团购成交后，我还能购买么？

团购成交后，仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限，先买先得，卖完为止。

如果参加团购人数不足，怎么办？

如果参加团购人数不足，则该次团购取消。已支付的款项，点点团将立即返还。您不会有任何损失，但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交，邀请您的朋友一起来购买吧！

什么是优惠券，怎么使用？

优惠券是当团购成功后，您自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示打印的优惠券即可。

使用优惠券时，能同时享用其他优惠么？

一般不可以。如果可以，我们会在团购提示里特别说明。

我购买的优惠券，可以给其他人使用么？

当然可以！我们自己也会购买优惠券送给朋友，给他/她一个惊喜 :)

什么情况下可以退款？

您好，以下情况可以退款：

1. 团购结束时没有凑够团购人数；

2. 团购成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（我们会挑选经营状况良好的商家作为特约商家，一般不会出现这个情况。）

3. 在限量团购中，由于用户在同一时间支付造成的超出团购数量的问题，我们会根据支付宝到款时间，截取到团购数量为止，超出用户我们会及时联系您并退款到您的账户！