| 词条 | 导游服务学概论 |
| 释义 | 百科名片作/译者：陶汉军出版社：中国旅游出版社 出版日期：2003年01月 ISBN：9787503213670 [十位:7503213671] 页数：365 重约：0.345KG 定价：￥20.00 内容提要：本书论述了导游服务的产生和发展,导游服务的性质、地位和作用,导游服务学的研究对象,以及导游人员的从业素质、职业形象等问题。 图书目录：第一章 导游服务学的研究对象 第一节 导游服务的产生和发展 一、古代的几导服务 二、近代的导游服务 三、现代的导游服务 四、我国导游服务的发展历程 第二节 导游服务的性质、地位和作用 一、导游服务概念 二、导游服务的性质 三、导游服务在旅游接待服务中的地位和作用 第三节 导游服务学的研究对象 一、导游服务学的学科性质 二、导游服务学的研究对象、结构和内容 三、导游服务学与相关学科的关系 四、导游服务学的研究方法 第二章 导游服务的客体 |
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