| 词条 | 导游带团艺术续编 |
| 释义 | 基本信息作 者： 蒋炳辉 著 出 版 社： 中国旅游出版社 ISBN： 9787503223822 出版时间： 2004-07-01 版 次： 1 页 数： 182 装 帧： 平装 开 本： 所属分类： 图书>旅游>导游必备 内容简介导游人员是做与人打交道工作的，拥有高素质的导游人员是旅游企业的财富。中国有句俗语：“没有规矩不成方圆。”导游人员的规范服务体现了现代导游人员的服力水平和服务质量，反映了一个国家、一个民族、一个企业的精神面貌和管理水平，更关系到旅游业的未来与发展。我们的导游人员在外国人面前代表着中国人，在中国人面前代表着本地人，在本地人面前表着旅行社的人。展示城市形象、弘扬民族文化、丰富人们的生活、导游人员责任重大。 《导游带团艺术续篇》一书的出版，使旅游界增添了培训教育的新内容。 |
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