| 词条 | 当代医患关系及纠纷防控新思维 |
| 释义 | 图书信息作 者：乐虹 著 丛 书 名：当代卫生事业管理学术丛书 出 版 社：科学出版社 ISBN：9787030326003 出版时间：2011-10-01 版 次：1 页 数：196 装 帧：平装 开 本：16开 内容简介《当代医患关系及纠纷防控新思维》汇集著者近几年来的思考与研究成果，提出医疗行为本质上属于无形性产品——“服务”的观点，分析相关理论及我国立法对医患关系的影响。在对医患双方认知意愿及纠纷处理现状进行深入调查的基础上，提出通过提升医疗非技术服务质量改善医患关系的新思路，并对投诉管理制度与纠纷调处机制建设提出改进策略与建议。《当代医患关系及纠纷防控新思维》适合关注医患关系的各方人士阅读，既有助于读者全面认识医患关系的特殊性，建立科学适宜的交往方式与对错评价观；也可为从事医院管理相关工作的人员提供参考。 目录丛书总序 前言 第一章 全面认识医患关系 第一节 医患关系概述 第二节 相关理论对认识医患关系的指导 第二章 我国现行医患关系相关立法评述 第一节 法律评述范围与分析框架 第二节 医患双方的权利义务 第三节 过错防范与质量管理法律制度 第四节 纠纷处理法律制度 |
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