内容简介

作者简介

目录

序言+文摘

从基层销售到业务精英-销售员的“孙子兵法”

作者:赵亮亮

出版社: 广东省出版集团，广东科技出版社; 第1版 (2010年11月1日)平装: 128页

正文语种: 汉语

开本: 16

ISBN: 9787535953957

条形码: 9787535953957

产品尺寸及重量: 23.4 x 16.4 x 1 cm ; 240 g

内容简介

内容简介

《从基层销售到业务精英:销售员的:"孙子兵法"》内容简介：当我还是块“石头”时，我始终坚信自己不是普通的“石头”，可能是“金子”；而每当想到自己是“金子”时，内心就会有一股暖流，从而充满激情。当现在有很多人都承认我是“金子”时，我才发现：原来“金子”也没什么大不了的！

每一个人都可能是“金子”，只是暂时被埋没在深土里。也许你只是暂时被隐藏光芒，可能你只是被不断的失败触痛内心的坚强，可能你只是在成功前迷失了方向……

只要你想改变，请站起来，高喊：即使真的只是“石头”，也要成为最硬的“金刚石”！

此书谨献给营销新人和创业新人，期望能给迷茫的销售员及创业者点亮一盏灯。

编辑推荐

《从基层销售到业务精英:销售员的:"孙子兵法"》：

销售谁都可以做，但是成功的人凤毛麟角。

为什么你会选择销售？为什么你会没有业绩？为什么你没有方向？为什么你迷茫？为什么你的创新之路艰难？

市场及江湖，销售的“十八般武器”，助你成为“江湖高手”！

作者简介

赵亮亮，(笔名：照关月)草根，非专家，非导师，非教授。非某营销科目创始人，非国际国内营销冠军，无任何荣誉。开通有阿里巴巴“营销及创业类”博客流量超500万，博文《手把手教你开家服装店》连载流量超过300万。曾为近万名销售员及创业者提供咨询、培训、邮件网络解疑等建议。

易发电子传真（E8FAX）品牌创始人，阿里巴巴2009年十大优秀博客，2010年十大优秀博客评委，目前在博锐管理、一大把、渠道网、全球品牌网、项目网、世界经理人网开有专家专栏等。

...

目录

第一章 认识销售

第一节 我的销售之路

1．石头和金子在于“自我认识”

2．从生产管理到基层销售的转变

3．从月薪3000元到月薪600元再到月薪过万

4．成功在于有好心态

第二节 正确认识销售行业

1．最简单与最重要

2．不要为失败找借口

3．销售员的目标

4．合适的销售用语和适可而止

第三节 为什么做销售

第四节 销售需要先了解什么

1．正确的时间(When)

2．正确的地点(Where)

3．正确的方式(Howtodo)

4．正确的人(Who)

第五节 如果销售是爬山

1．为什么要爬山(做销售的原因)

2．爬山想得到什么(做销售的目标)

3．要爬多高的山(确定合适的奋斗目标)

4．爬山过程中需要什么

5．可能遇到的困难

6．怎么处理困难

第二章 销售宝典的“五大工具”

第一节 没有自信将一事无成

1．销售员的自信是爬山所需的“水”

2．发掘和利用自己的优势

3．没有成功因为你“做错”或“不敢做”

4．保持自信的3种方法

5．自信要有度

第二节 勤奋让你更容易成功

1．勤奋是爬山过程中的食物

2．勤奋需要正确的方式和目标

3．别让勤奋成为负担

第三节 激情让工作事半功倍

1．激情是爬山所需的“登山鞋”

2．如何保持工作激情

第四节 计划，不打没准备的仗

1．计划的目的和重要性

2．怎样合理安排计划

第五节 行动是成功的关键

1．行动过程中的注意事项

2．行动的重要性

3．有效率、有针对性、有计划性地行动

小结

第三章 销售宝典的“八大心”

第一节 持之以“恒"才能成功

1．恒心的重要性

2．怎样培养恒心

第二节 用“耐心”推进成功

1．没有耐心不可能成功

2．三次沟通：耐心要针对什么样的客户

3．培养耐心要注意的三件事

第三节 成功从“细心"做起

1．细节决定成败

2．细心的重要性

第四节 “开心”工作，快乐收获

1．工作是为了开心，所以请开心工作

2．怎样使自己开心

3．开心工作的作用

第五节 用“真心"获得认可

1．真心才能得到客户的心

2．怎样做到真心

3．真心服务的作用

4．真心需要注意两点

第六节 “虚心”使人进步

1．虚心使人更快成功

2．虚心请教所要注意的“四不”

3．虚心的作用

第七节 下定“决心"实现自我提升

1．决心是成功的基础

2．如何下定决心

3．决心失败的“三大主义”

第八节 以平常心面对成败

1．不过分强求成功

2．胜不骄败不馁

3．吃亏是福

4．难得糊涂

5．宽容忍耐

6．学会感恩

7．知足常乐

小结

第四章 不成功源于你的性格弱点

第一节 性格与成功

第二节 贪婪导致失去

1．贪小利，丢掉客户

2．赚90元与40元的差距

第三节 勇气战败懦弱

1．销售员都在同一起跑线上

2．不要给客户不切实际的承诺

3．业绩差只是暂时

第四节 自私引致漠然

1．我是打工者，公司与我何干

2．合理看待及处理“内部抢单”

3．把公共场所当成家

4．善待别人就是善待自己

第五节 盲目冲动容易失败

1．冲动是魔鬼

2．冲动创业一定失败

第六节 嫉妒导致心理障碍

1．灾区捐款，你捐了吗

2．把嫉妒封杀在萌芽状态

小结

后记

序言+文摘

序言

　终于下了这个决定：把自己的销售经验与大家分享。

当第一次有学生建议我把培训课程及营销经验整理成书时，我当成了一个笑话，写书不像做一个培训的PPT教材或写一首抒情诗歌那么简单。后来不断有朋友和学员提出要我出书的建议，我终于决定落笔。

这只是一个开始。其实真正下定决心写这本书的原因有四：

第一，从工厂生产管理职位到销售员的工作经历就是“一本书”。有时候为员工或客户培训时，经常会以此作为案例来分析业务销售中应具备的想法和精神以及其他需要注意的地方。

第二，在培训中我总是要求销售员要有自信、要敢想敢做。当大家建议我写书时我才发现，推辞是因为担心坚持不下去，担心半途而废，担心……担心越多，自信就越少。直到有一次开会，当我义愤填膺地批评一个销售员“如此自卑、没有自信是很难取得成功”时才突然醒悟：我不也是在逃避吗？

第三，突然意识到没时间仅仅是一种借口。其实每个销售员在工作生活中都在不停找借口：上班迟到会说塞车、闹铃坏了、睡过头；没有业绩会说同事的客户资料更好更有效、别人运气比我好、反正我已经尽力了……对我而言，没时间写书也是借口。当我试着推掉朋友的应酬，并告诉他们我要写书时，朋友们没有不理解，没有嘲笑，反而大力支持，于是时间有了。

第四，没有素材也是一个借口。以前以为，没有经验，也没有那么多案例分析，怎么可能写一本书？

曾参加过几次培训课程的小刘曾这样问：“老师，您一般一次培训需要多长时间？”

我说：“2～5个小时，有时候专场培训可能要2～7天。”

小刘继续问：“那到现在为止已经做过多少场企业培训？”

答：“有近百场吧！”

学生又问：“您说一本书大概有多少字？”

恍然大悟，原来我并不缺乏素材！所以这个借口也被打破。

既然我有这么多的思考和心得，何不着手把这几年的终端销售、渠道招商、销售培训和客户沟通的经验写出来呢？

在培训中发现很多销售员存在迷茫、无助、自卑的现象，所以真诚希望销售员可以通过这本书学到销售经验，找到离成功最近的一条路。

任何一个销售员都必须懂得销售的3个真理：

第一，销售绝对不是靠别人“教”就能成功的；

第二，在销售工作中，“理论博士”远远比不上一个知道实践的“高中生”；

第三，师傅领进门，修行在个人。成功与失败在于销售员是否全心投入，是否能学为己用。

销售员不能指望“谁能让我们成功”，而应该考虑“怎么做才能成功”、“读死书不如不读书”，学习的理论和经验关键是运用到实际工作中。

文摘

　第一节 我的销售之路

1．石头和金子在于“自我认识”

“当我还是块石头时始终坚信自己不是普通的石头，可能是金子；而每当想到自己是金子时，内心就会有一股暖流，从而充满激情；当很多人都认识到自己是金子时才发现：原来金子也没什么大不了的！”

在没有成为“金子”前，每个石头都有可能成为金子。每个销售员只要选择了销售行业，就有成为“金子”的可能。

多年来我始终为最初的工作经历感慨不已。我的经历引起了众多销售员的共鸣，也是我取得现有成功的重要因素。

.......