公司简介

产品介绍

服务支持政策

公司简介

成都绿脉科技有限公司，简称“绿脉水之家”是西南地区一家最具规模的集水处理方案设计、销售、安装及服务为一体的健康环保产品专业连锁企业。其领先的技术应用，卓越的经营理念，完善的服务网络在西南地区享有广泛的美誉；公司汇集了一批长期从事水处理技术研究和工程技术应用等经验丰富的人才，携手国内外资深水处理设备制造商，以家用净水系统、商用直饮水系统、管道分质供水系统、生产工艺用水系统、商业循环水系统、食品饮料用水系统,桶装水厂生产等项目为重点，对膜技术应用领域进行长期深入探究，已在水处理产品的应用及推广方面获得了广大用户及业内的认可和好评。

绿脉水之家与享誉国内外的经典一线品牌：美国百诺肯（PARAGON) 、美国怡口（ECOWATER)上海开能奔泰（canature）、上海海康（Haikir)、新加坡美能(MEMSTAR)、德国恩美特（ENMET）、美国爱惠浦（EVERPURE）、德国汉斯希尔（SYR）、深圳泉来(QLIFE)、宁波鼎安（DINGAN）、艾波特（AIBOTE）等在西南地区形成战略合作伙伴，共同为用户提供一流的产品和服务。

绿脉水之家以诚信的态度，优良的产品和专业的服务，遵循最高标准的职责化和道德化管理，致力于在西南地区打造“绿脉净水连锁”健康环保产品专业导购服务平台, 为我们的用户提供全程无忧的一站式服务 。

产品介绍

绿脉水之家采用系统的水处理集成方案，拥有丰富的水处理系列产品：中央净水器、软水机、中央前置过滤器、RO逆渗透纯水机、管线直饮机、厨房垃圾处理机等环保产品，我们始终坚持向用户提供优质可靠，健康舒适，创新节能的水处理系统及产品，全面提升家居舒适度， 默默地支持并满足大众现代生活追求。

服务支持政策

一：请您在购买产品之后，选择您最方便的安装时间，提前和当地客户服务中心预约。预约电话号码可以在购买机器时向销售人员索取，本网站“联系方式”栏目、随机附带的产品说明书和您所获得的宣传页中也有提供，请您参阅；

在您预约之时起48小时内，绿脉的售后服务人员会在与您约定的时间上门服务；

旺季/繁忙时期需提前3-5日预约，该时段根据工作量而定，我们的服务原则是尽可能的满足客户的指定时段；

二：在我公司服务网络尚未能覆盖的地区，我们将视情况收取服务费用。

如超出目前所能提供的服务区域，客户也可请熟练的水管工协助您安装，安装方法请参阅随机附带的说明书；

绿脉对于自行安装用户提供尽以下支持：

1、请拨打售后服务热线，寻求指导，对于VIP客户由经验丰富的专业人员一对一进行全程跟进，直至安装完成；

2、联系一对一销售工程师/客户经理（即负责直接沟通的工作人员），提供体贴、有效的沟通服务；

3、索取电子版安装说明书、安装实例流程图、部分产品的教程光盘（VCD、DVD）

三：服务区域之内，安装服务的人工费是免费的，也不收取任何交通费、上门费；

由于用户家中的安装环境千差万别，所需管配件数量不尽相同；部分用户本身也可能备有配件。考虑到此点，大部分产品尽可能减少或未在产品包装中提供配件，请您理解；与此同时，我们也尽可能降低了产品的售价；

我们也提供各种质量可靠的常用配件供您选择，价格优惠，请在选用后按使用数量和统一价格付给安装师傅，从我公司购买的配件提供3个月的保修。由于配件价格很优惠，没有任何额外环节的加价，因此，此举实际上节省了您的总购置成本。