沧浪区南门街道针对老街坊社区的特殊性，积极探索开放式老街坊综合管理新路子，通过建设“好管家”社区综合管理服务平台，使辖区居民安全感不断提高，不稳定因素有了明显下降。

该管理服务平台投资70余万元，设有监控室、警力室和城管备勤室及服务区，安装有25个监控探头和8只远程调音喇叭。对道前社区0.163平方公里，12条街巷进行24小时不间断管理和服务。该平台还可与110指挥中心、城管局等部门实行互通、互动、互送资料，统一对公共场所进行监控，扩大了掌控面。平台集小街小巷治安消防监控、紧急救助、社区服务于一体，有效地延伸了公安治安监控触角。服务平台开通后，南门派出所选派治安辅助人员，会同城管队员，在监控室执勤及街巷内巡逻，发现情况可通过电话、电台与派出所及时取得沟通，派出所也可通过互联网远程调取监控图像。

平台自试运行以来，刑事案件同比下降75%以上。在社区服务方面，“好管家”也可以根据居民需要提高医疗卫生、城市保洁和居家养老等优质高效的综合管理和服务。