词条 | 蔡慧思 |
释义 | 人物介绍蔡慧思女士于2001年加入富士通,被聘为个人电脑香港区总监全面负责香港地区的市场运营。在此期间,她带领团队确立了富士通个人电脑在香港地区的品牌地位,拓展并稳固了市场销售渠道,她所带领的团队连续两年赢得了富士通个人电脑最佳地区表现奖。2002年为进一步支持中国市场,促进富士通个人电脑在中国的业务,蔡女士受总部委派在上海建立了办事处。 目前,蔡慧思女士担任富士通信息系统有限公司个人电脑部亚太区副总裁,负责富士通个人电脑产品在中国的战略规划、渠道建设及市场运作,致力于进一步推进富士通个人电脑在中国区的业务发展。 个人信息职业: 富士通个人电脑大中华区总经理 教育背景: 香港中文大学MBA,香港中文大学电子计算学士 IT行业背景: 10年IT销售及市场经验 喜欢做的事情: 旅游、逛书店、买便宜又精彩的图书、看着菜谱做好吃的菜。 个人履历小时候,蔡慧思是个很希望得到家长和同学认同的小孩,她上面有个姐姐,下面有个弟弟,在家排行老二的她不用照顾弟妹,也不是最小的需要别人特别的照顾,所以有更多空间“往外发展”,也有更多时间在学校里面来参加各种各样的组织、活动来充实和证明自己,用她的话来说就是“当时很乐于享受这种被大家所认同的过程。” 当被问到,什么是她生活和工作的最大动力时,蔡慧思的回答很出人意料——“享受简单的生活、拥有简单的目标。通往结果的过程中产生的各种经历都是让我成长,并让人感觉快乐的经历。” 如果将来有一天不在IT行业的话,蔡慧思最想做的职业就是自由撰稿人,有自己的时间,能到全世界旅游来享受自己人生的简单和快乐,到不同的地方看看人、事和物,并记录下旅途的点点滴滴,享受生命带来的各种感受。 蔡慧思于2001年被聘为富士通个人电脑香港区总监,全面负责香港地区的市场运营。在此期间,她带领团队确立了富士通个人电脑在香港地区的品牌地位,拓展并稳固了市场销售渠道,她所带领的团队连续两年赢得了富士通个人电脑最佳地区表现奖。 2002年为进一步支持中国市场,促进富士通个人电脑在中国的业务,蔡慧思受总部委派在上海建立了办事处。这是富士通第一次在中国内地设立据点,蔡慧思将面临一场全新的挑战。 “大学毕业以后,我就进入香港的一家经销公司工作。因为学的是电子计算专业,所以第一份工作就被分配到电脑分销部门。”在轻描淡写中,蔡慧思描述了她相似于大多数优秀经理人的平凡的职业生涯的开始,而她的成功在于后来的选择和付出。 起初蔡慧思所在的部门在做一种网络布线的销售,“当初公司新成立这个网络布线的销售部门,因而需要聘用员工来开拓新的市场,由于当时的市场并没有现在的市场这样成熟,所以我们都没有固定的市场和客户,全部需要自己去寻找。”首先,她开始思考怎样的地方才需要用到这些布线,小规模的公司、小空间的办公室是不可能的,只有大规模的公司以及商业的聚集区才会有使用网络布线的可能。制定目标以后,接下来的时间,蔡慧思便开始游弋于中环、九龙商业中心,并搜索各种新的办公大楼和新开业的公司,上门、通过各种途径询问他们的网络布线情况或此类需求。 这仅仅只是了解市场和收集行情的第一步,通过这种直接的方法结识了许多潜在的客户。接下来的步骤才是关键,需要一个个的打电话过去,让对方心理上接受你的产品并且与你见面了解你的产品。“开始我打了几天电话都没有人愿意跟我见面,后来部门经理给我示范了一次他的沟通方式,对方果真愿意同他见面。”原来,约客户需要对自己销售产品拥有自信并配合清晰、简洁的沟通思路,对于从未见面的客户第一次的间接印象至关重要。后来,蔡慧思在这家公司曾经做过Compaq和东芝笔记本在香港市场的市场推广工作,并取得了成功。 一个偶然的机会,她结识了富士通亚太区的COO。“其实当时我并不想离开原公司,因为那家公司给予了我很多发展机会。但是富士通的管理方式让我非常向往,给我足够的空间、目标和资源,至于怎么做,由我自己来决定。我很喜欢这样的自由环境,可以很好地发挥自己的智慧,因此我来到了富士通。”至今,蔡慧思也还是觉得,在一个充满活力、创造力和快乐积极的环境里,人的能力能够得到最大的发挥。 工作经历蔡女士于2001年被聘为富士通个人电脑香港区总监,全面负责香港地区的市场运营。在此期间,她带领香港团队确立了富士通个人电脑在香港地区的品牌地位,拓展并稳固了市场销售渠道,团队连续两年赢得了富士通个人电脑最佳地区表现奖。2002年为进一步支持中国市场,促进富士通个人电脑在中国的业务,蔡女士受总部委派在上海建立了办事处。在她的带领下,富士通个人电脑迅速在大中华区建立起了一个高速有效的市场团队,在开拓销售网络和促进客户关系方面起了积极的作用。 作为富士通个人电脑大中华区总经理,蔡慧思女士认为,笔记本电脑是IT领域最有成长潜力的硬件产品,随着笔记本电脑功能的进一步增强,它已经不再是台式机的补充,而是形成了一个极具发展潜力的产业。在中国市场,笔记本电脑由最初的商务功能越来越向个人消费转型,并将继续保持高速增长。因此,中国市场是富士通个人电脑最为重视的市场,富士通也将在中国市场持续投入更大的关注。在蔡女士的推动下,富士通个人电脑在中国市场推出了多系列产品,包括旗舰商务LifeBook S系列、针对高端商务用户的LifeBook E系列、针对时尚商务人士的LifeBook P系列、多媒体娱乐功能强劲的LifeBook N系列以及革命性的32寸家庭娱乐视听电脑DESKPOWER TX等。另外,富士通凭借十六年制造平板电脑的经验,推出的旋转两用平板电脑LifeBook T系列、以及纯平板电脑Stylistic ST系列等产品也广受国内行业用户的欢迎。 作为市场的立足之本,蔡女士非常重视富士通个人电脑的市场与渠道建设,自从去年8月正式激活“众星计划--核心经销商发展方案”以来,目前已经成功完成了三期,已有超过200家经销商正式签约,销售规模超过预期,市场覆盖率进一步提高。“众星计划”现已正式迈入第四期,富士通继续整合全方位资源,持续加强了对核心渠道的支持力度,并且在巩固一、二级城市市场的基础上,开始向三级和四级城市市场延伸,良好的成绩因而获得了媒体评选的“卓越渠道计划”年度大奖,蔡女士也因而荣获了《电脑商报》评选的“2005中国IT渠道精英”的殊荣。 除了在渠道管理方面的投入成绩斐然,以富士通个人电脑强大的产品研发和国外多年的行业应用经验为背景,蔡女士积极推动国内行业采购市场,针对政府、金融、电力、教育等行业提供量身打造的解决方案。从2006年3月起,富士通在全国推出“教育、信息化与未来教室”中外教育信息化系列研讨会,将国际上应用的平板电脑教育行业解决方案经验带给中国高校,目前已有华东师大等高校采用了富士通的教育解决方案,并融入该校的信息化教育中。 如今,富士通个人电脑已经建立起了一个完整和高效的团队,产品、渠道、市场和服务几大部门的建设是富士通整个体系运作的基础,而“全心800客户服务”以及高于市场标准的“3+3”保修服务更是得到了市场的认可,荣获《2005年度个人电脑最佳CRM实施奖》(Best CRM Practice Awards)。相信在蔡慧思女士的带领下,通过整个富士通个人电脑团队的努力,富士通品牌将在2006年的中国笔记本电脑市场上创造更加辉煌的业绩! 富士通简介富士通公司成立于1935年,总部位于日本东京,在全球100多个国家,富士通集团旗下拥有500多家技术、软件、服务子公司,职工总人数超过18.8万名,在IT业中名列前列。20多年来,富士通集团在中国共开设了27家投资公司,拥有1万3000名职工,拥有5大事业领域:通信、计算机、半导体、软件服务和研究开发。 1996年富士通(上海)有限公司成立,2003年10月18日更名为富士通(中国)信息系统有限公司,成为富士通的独资企业,作为中国大陆及香港、澳门地区的信息系统之战略运筹中心,全面负责中国区的硬件、软件和信息系统等的市场开拓、推广及咨询服务等业务。 |
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