基本简介

受理原则

项目办理

预约服务

基本简介

便利直通车服务对象为荆州市政府确定的享受便利直通车服务的大企业。凡涉及荆州市局职能的，企业均可向荆州市局申办直通车服务（房地产项目除外）。

受理原则

直通车项目来文统一由市局、分局业务受理窗口受理。不按市局、分局业务分工，即时收文，并加贴直通车办文标签。

项目办理

1、对符合办文条件的直通车项目来文，荆州市局将随到随办，从速快办。

2、直通车项目来文的办理不会影响其他人（单位）申办文件的正常办理。

3、直通车项目来文的申请事项如与现行法律法规及政策抵触的，我局责任处（科）室会及时呈报主管局（分局）领导，并向当事人说明情况，同时专题报告上级。

4、直通车项目来文，在政策的前提下，办文时限缩短50%，因特殊原因不能在限定时限内办结的，我局经办部门会主动与来文单位沟通，说明情况，并书面报告公文督办部门。

预约服务

1、为更好地提供便利直通车服务，加快办理速度，我局各业务受理窗口设立了直通车办文窗口，对直通车项目来文专项受理。

2、大企业可填写“直通车预约服务卡”，预约办理有关业务。“直通车预约服务卡”应包括申请服务事项，申请单位基本情况，主办处（科）室名称及主要负责人、经办人联系电话，预约服务咨询及投诉联系人及电话等内容。

3、已填写“直通车预约服务卡”的大企业，荆州市局业务受理窗口在当日内安排来文单位与主办处（科）室负责人或经办人会面。如当日不能会面的，业务受理窗口将尽快安排预约会面时间。