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书 名: 保险推销员心理学读本

作　者：邓琼芳

出版社： 时事出版社

出版时间： 2011年8月1日

ISBN: 9787802324268

开本： 16开

定价: 29.80元

内容简介

“不想成为将军的士兵不是个好士兵”。同样，对保险推销没有追求。那么你也不是一个优秀的保险推销员。《保险推销员心理学读本》不同于同类型的书籍，摒弃了单调的科研理论，从实例与理论结合入手。对保险行业、电话推销、客户面谈、促成成交等多个角度进行全面探究，将为你带来一幅生动、灵活的心理应用技巧的“画卷”。

图书目录

第一篇 驰骋保险行业的前提：从心理上认清自己

第一章 未雨绸缪：做好入行的心理准备

1．正确认识保险

2．做好保险的前提：给自己一个准确的心理定位

3．告诉自己：保险推销是高尚的事业

4．保持最佳状态，拥有最佳心理

5．认真规划时间，提升心理紧迫感

6．纾解自己的心理压力

7．做好失败的心理准备

第二章 成为保险推销员的必修课：提高自身心理素质

1．知己才能知彼：确定你自己的心理类型

2．优秀保险销售员的心理综合素质

3．竞争力是心理素质的客观反映

4．好的业务能力能让你如虎添翼

第二篇 摸透客户的心理

第一章 客户买保险的心理

1．以貌取人：哪些人会掏钱买保险

2．客户买保险的共同心理

3．保险消费主力军——家庭保险消费的心理

4．洞悉保险消费者的心理细节

5．如何找到“客源”

6．从性格特征入手，把客户分门别类

第二章 具体分析客户心理，巧妙制定推销战术

1．洞悉男性购险心理：注重理性和保障

2．洞悉女性购险心理：固执而又浪漫

……

第三篇 推销实战中的心理学应用