词条 | 安全保卫礼仪与人际沟通 |
释义 | 基本信息出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2011年5月1日) 丛书名: 高等职业教育“十二五”规划教材 平装: 158页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 7111341651, 9787111341659 内容简介《安全保卫礼仪与人际沟通》明确定义了关于安保礼仪与安保人员职业形象等重要范畴,明确提出了关于安保人员礼仪的重要原则,设计了安保人员礼仪与综合社交能力训练项目与方法等。其主要内容包括安保人员礼仪修养、职业形象、人际沟通和语言表达四部分。同时每部分内容安排了相应的训练项目,目的是以这些项目为载体,更好地把礼仪与沟通的知识内容和能力训练融为一体,以达到全面提升安保人员的礼仪修养和人际沟通能力的目标。 《安全保卫礼仪与人际沟通》适用对象为:各类高职高专安保专业学生和正在安保组织中从业的各类人员,主要包括各类、各级安保管理工作者;各类、各级保安师(保安培训师);各级护卫人员(保镖)、各级保安员等。《安全保卫礼仪与人际沟通》重点针对各级安保主管、安保经理等中级以上安保人员的培训需要,安排学习及训练内容。 目录序言 前言 礼仪修养篇 第一章 礼仪与安保礼仪概述 第二章 安保人员礼仪规范 第三章 涉外安保礼仪常识 第四章 安保人员的仪表形象 第五章 安保人员行为举止 第六章 安保人员人际沟通的基本理念 第七章 安保人员的和谐工作关系 第八章 安保人员语言表达的基本知识 第九章 安保人员语言表达技巧 附录 |
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