| 词条 | 报童瑞恩 |
| 释义 | 图书信息作 者：（美）福克斯 著，田丽 译 出 版 社：中国青年出版社 出版时间：2011-4-1 I S B N：9787500687726 内容简介送报是美国最具代表性的工作，象征这个国家努力开创新局、不屈不挠、孜孜不倦的精神。送报员负责订户报纸的进货、销售和递送，而且他们通常在天还没亮的时候就出门工作，甚至是天气严寒的季节，也是独自一人完成所有工作。此外，更值得关注的就是，送报员几乎都是未成年的孩子！ 畅销作家杰佛里?福克斯，在这个妙趣横生，充满智慧的故事当中，揭示了报童是如何从送报的经验里学到教训，而这些教训最终使他们得以提早?向成功之路。故事主角是一个住在美国新英格兰的报童，名叫瑞恩，他努力克服送报时面临的各种困难，也积极扩展自己的送报业务，并且快速成为镇上最优秀的报童。 透过一连串幽默诙谐与悲惨沉痛交织的小故事，福克斯向读者阐明了许多关于“造雨人”如何在商场上闯荡的经验，不仅适用于报童，也适用于任何在事业上或业务上面临困难与挑战的人。在送报的过程中，瑞恩逐步了解各式各样的事物，包括为面试作准备的重要性、面对客户的十诫、自己在协商方面的能力、创意何以如此不可或缺、发展退场策略的方法等等。最后，瑞恩担任报童的经验，确实是在商场上获得成功的重要基础。 作者简介杰佛里?福克斯，福克斯管理咨询公司的创建者和总裁，著名演说家。曾出版一系列经久不衰的畅销书，并被翻译成多国文字出版，其中包括《如何成为职业高手》、《如何成为首席执行官》、《伟大的呼风唤雨的秘密》等。杰佛里曾获得《销售市场管理》杂志评选的市场贡献大奖，美国市场营销联合会颁发的“杰出市场贡献奖”。他本人的经历已经列入哈佛商学院教学案例，在全世界广泛流传。 目录序言 引子 1 绝不放过机会 它来的时候，你要比别人早知道，不放过任何一个机会 2 为面试做准备 搜集好面试资料，工作就会手到擒来 3 通过面试 找出你的优势，大胆陈述你的与众不同 4 如何从送报中挣钱 你是为你的客户工作，而不是你的老板 5 餐桌旁的交流 从你周围的人那里获得好的建议 6 送报第一天 不要被开始的困难吓倒 7 送报路上的恶狗 总有些人要阻碍你的工作，但你很容易搞定他们 8 面对顾客的十诫 客户只在乎一件事 9 挑战星期天 解决问题，而非仅是抱怨 10 老订户做推荐人 利用口碑营销来挖掘你的新客户 11 卖报比赛 主动出击才能赢 12 关于幸运 到底是好运气找到了你，还是你运气好发现了机会 13 奖金的作用 适度奖赏，能创造奇迹 14 遭遇恶霸（一） 偶尔的不如意，却能成为生命中的亮点 15 “绿色闪电” 重点是，努力把自己秀出来 16 创意胜出 提升产品，损失减少，收益倍增，你能长久不衰 17 咖啡?报纸 好点子永远不嫌多 18 年度新秀奖 想着在背后支持你的人 19 照片上报 用媒体让知名度快速窜升 20 错误与惩罚 打破成规，焉知非福 21 收报费 卖出去是徒弟，收到钱是师傅 22 掉进冰水 恶劣的环境会损耗你的体力，但不会打败你的意志力 23 撤出策略 急流勇退谓之知机 24 估价的策略 慎选你的定价和买主 25 谈判高手 买方与卖方共同认可的条件，就能成交 26 培训新报童 想要升职，就要找到好的继任者 27 遭遇恶?（二） 敢于挑战对手，你将赢得尊重 28 同事韦恩 英雄多半不会炫耀 29 读工商管理硕士 特别的人生经历，助你渡过更多难关 特别奉献：29个商业管理秘诀训练手册 |
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