| 词条 | it服务外包：基于客户和供应商的双重视角 |
| 释义 | 图书信息书 名：it服务外包:基于客户和供应商的双重视角 作 者：杨波著 出 版 社：电子工业出版社 出版时间：2009-4-1 版 次：1 页 数：271 字 数：223000 印刷时间：2009-4-1 开 本：大32开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787121085697 包 装：平装 20582020 内容简介本书采用了理论研究和实证研究相结合的方法，从客户的视角探讨了IT服务外包的发包模式和管理机制，主要对日美不同的发包模式、外包服务供应商的选择机制、IT服务外包的控制和管理机制、IT服务外包伙伴关系等问题进行了研究。从供应商视角探讨了中国IT服务外包产业的竞争力，主要分析了中国IT外包服务产业的发展现状、比较了中国和印度、爱尔兰等国家IT外包服务业发展的模式、分析了中国服务外包基地城市的竞争力、提出了IT服务外包企业竞争能力模型和中国IT服务外包产业发展的对策。 目录第一篇 IT服务外包——基本概念和理论 第一章 IT服务外包概述 第一节 IT服务外包的发展历程 第二节 IT服务外包的发展现状 第二章 IT服务外包的基本概念 第一节 IT服务外包的基本概念 一、IT服务外包的概念 二、IT服务外包的类型 第二节 IT服务外包的动因 第三节 IT服务外包的风险 第三章 IT服务外包的理论 第一节 资源基础理论 第二节 资源依赖理论 第三节 交易成本理论 第四节 委托代理理论 |
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