| 词条 | e信沟通平台 |
| 释义 | e信统一信息平台是企业级统一信息平台，针对中小企业沟通及通信、营销及服务等信息化需求，整合通信资源，架构全方位信息交互平台，帮助企业提升办公及管理效能，增加商机！采用托管方式，即开即用，为企业节约资源，降低成本，同时让企业享有资费优惠！ e信的价值：为中小企业，＋增加商机！－减少成本！ 沟通平台eEIM架构企业专属的内外沟通平台，提高沟通效率，加强内部协同，使信息处理更加及时高效，具有实时沟通、组织结构、信息共享、办公协同四大功能。 融合通信 eUCS融合电话、传真、短信、电话会议、400、邮箱、即时通信等通信方式，集成呼叫中心功能，为企业用户提供便捷、高效的统一通信平台。 客服系统 eCSM集成呼叫中心的电话、网站客服管理系统，具有客户管理、来电弹屏、业务报表等功能。即可满足客服正常工作需要，又能全面提高企业广告转化率，有效提升企业销售业绩。 销售系统 eCRMeCRM是集成呼叫中心、融合通信的实战型团队销售管理系统，为企业建立从原始客户资料收集到潜在客户开发、客户跟踪、再到发现商机、最终生成订单的生产流水线，疯狂提升销售业绩。 沟通平台eEIMe信沟通平台简称eEIM，是一个企业专属的内外沟通平台，能够帮助企业突破时间和空间的约束、实现自由沟通，并架构起企业内部协作通道，提高工作效率，提升企业的信息共享与沟通能力、增强企业的执行力与团队的协同能力。 2 让沟通更加快捷、高效、灵活、从而提升企业整体管理效率 2 简单实用、所有人员都能快速获得新的沟通体验 2 完全免费提供给企业使用 eEIM不但能快速架构起企业信息交互平台，还融合了多种通信方式和客服系统，帮助企业在获得更好通信体验的同时，降低成本、增加商机。 谁需要沟通平台？在您的企业里是否也存在这样的情形： 组织内部沟通极度不畅，有效资源无法共享，工作进度严重受阻！ 新职员“举目无亲”，大量需要部门协作的项目让他不知所措！ 信息传达不对称，组织节点接收消息延时，导致整个组织效率低下！ 花费大量时间在“文件海”里搜索一份过期的报告，找到后才发现“文件失效”！ 日益激烈的市场竞争，迫使企业不断的提升核心竞争力，如何能够快速响应市场需求从而赢得市场份额至关重要，而快速的反应源于良好的协作，实现实时沟通、信息共享和全面业务协同成为企业新的挑战。相对于传统的电话、传真、电子邮件等沟通方式，企业更需要架构一个更易用、更高效、更灵活的沟通平台。 沟通平台eEIM功能介绍实时沟通方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，提供多人群组聊天，并记录所有聊天内容以便查阅，提供个性化名片展示。 组织结构树型目录表达的多层次企业组织架构，通过客户端一目了然的展现，可方便、清晰的看到联系人的在线状态，是能够实时更新的企业通信录；组织结构中，可直接使用电话、短信、邮件功能。 信息共享企业公告：快速及时的企业公告发布，收到公告客户端会消息提醒、不漏看任何重要公告； 文件柜：可随身携带的文件柜，只要能上网，就能查阅文件柜中的资料。 办公协同工作报告：工作报告可同时发送多人，也可多人同时回复，管理方便，永久存储。 文件传输：安全高速的端到端文件传输，支持离线文件传送； 融合通信eUCSe信融合通信eUCS是e信四大平台之一，它能够让人们无论在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，进行自由通信，它将文字、语音、传真、电子邮件、移动短消息、数据传输等多种通信手段合为一体，从而为企业带来选择的自由和效率的提升。 2 提供4A级通信服务，Anyone、Anytime、Anywhere、Any network； 2 融合六大通信功能，可灵活选择各种情形下最合适的通信方式； 2 最低的通信成本，获得最好的通信体验。 即时通信通过e信客户端即时接收发送消息，e信客户端是融合电话、短信、传真、邮件、会议等通信方式，具有智能通信录、来去电弹屏、客户信息管理的即时通信软件。 座席电话座席电话是具有呼入呼出，来电转接，来去电弹屏，通信管理等功能的语音通话业务, 座席电话号码须由企业统一购买，分配给岗位使用。 e邮件支持企业邮箱以及QQ、163等主流邮箱的绑定，方便用户的邮件收发，支持群发。 e短信用户可以给客户发送在线短信，支持群发。 e400全国统一4007号码，让客户无地域限制，无论办公地址、分支机构是否变化，企业的联系方式却可保持不变，企业客户绝不丢失。 e传真能上网就能收发传真，支持群发传真，方便、环保、省钱。 e会议企业使用e会议无需添加任何硬件设备，手机、座机均可快速发起多方会议，最多可达100方同时通话，话音清晰，资费低廉。 e管家集成呼叫中心功能的办公通信管理与联系人管理的软硬方案，用户便捷通信，轻松管理客户。 |
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