词条 | 5E营销 |
释义 | 基本信息作 者:(美)科恩 著,祖静,时义娟 译 出 版 社:企业管理出版社 出版时间:2008-10-1版 次:1页 数:180字 数:165000 印刷时间:2008-10-1开 本:16开纸 张:胶版纸 印 次:1I S B N:9787802550063包 装:平装 内容简介本书是研究消费行为最著名的权威之一马歇尔·科恩全方位诠释创新行动计划的力作,全书重在深入把握消费者,颇具开创意义。通过掌握作者所提出的5E营销方法——教育(Educate)、探索(Explore)、提高(Elevate)、取悦(Ente rtain)和评估(Evaluate),将为你重新考虑你的企业、营销、销售策略以及掌控未来的消费趋势提供新的工具。 科恩提供的深刻见解可以供你: 教育消费者,而不仅仅是卖给他们东西。 探索让消费者认可你的品牌的方法。 提高让消费者准备接受下一份大礼的意识。 取悦消费者并激发他们的购买行为。 评估每年的经营过程以提高和保持客户的忠诚度。 作者简介马歇尔·科恩是NPD集团公司的首席行业分析师,是世界上市场研究和消费者行为方面的领军人物。他在零售、制造和研究领域30多年的独到经验,以及他对消费行为研究的热情,使他成为当今研究消费者行为方面的权威。科恩经常作为多家新闻广播媒体的专家评论员出现,其中包括今日秀 目录导言 第一章 与不断变化的消费者保持联系 第二章 你BOGO吗? 第三章 我们终于分得一杯羹 第四章 构造你的价值方程 第五章 中间地带变窄 第六章 加码的美国 第七章 你还叫我夫人吗? 第八章 5E营销 第九章 未来的营销战略 第十章 满足客户心愿的行动计划 摘要不管你是一位CEO、营销主管、品牌经理、产品经理,还是一位咨询顾问,我都有一个好消息告诉你。不管你是在销售汽车、图书、信息、服装、食品、电器,还是你自己的服务,本书都将帮助你更好地预测市场方方面面的变化,帮助你与你的客户紧密联系在一起,了解他们的去向以及驱动这些去向的原因,并告诉你怎样开发出比现行产品和战略更为有效的新产品和新战略。我将与你一起解开过去的一些营销谜团,代之以扎实的新型品牌开发和销售方式,并集中阐述我提出的5E营销方法:教育(Educate)、探索(Explore)、提高(Elevate)、取悦(Entertain)和评估(Evaluate)。 我将借助自己在NPD集团公司完成的市场研究,帮助你与今时今日的客户取得联系(今天的客户与一年前的甚至一个月前的客户都大不相同),并告诉你怎样跟踪他们。你将对他们的日常习惯为什么会影响其购物行为,如何进行影响,以及他们在路上的行为对市场和企业的影响方式有一个全新的认识。你可能还在思考那个5E营销方法,下面我们将在本书中展开更加细致地探讨。 教育、探索、提高、取悦和评估。它们很简单,如果你都能做到,必将在市场开拓和销售方面取得明显且意义深远的进步。 第一个E是教育。是指与所有需要了解你的产品、品牌或服务的人进行沟通。因而,你必须为你的客户、经销商和内部的产品团队做这件事。 |
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