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词条 24小时学会网上开店
释义

图书信息

作者:导向工作室

出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2011年5月1日)

丛书名: 24小时学会系列

平装: 212页

开本: 大32开

ISBN: 9787115248565, 7115248567

条形码: 9787115248565

产品尺寸及重量: 20.8 x 14.2 x 1 cm ; 299 g

内容简介

《24小时学会网上开店》详细而又全面地介绍了网上开店与网店经营的相关知识。主要内容包括:开店前的准备、小店开张、淘第一桶金、商品包装与发货、拍摄与美化商品图片、美化与提升店铺形象、网店经营的日常管理、宣传与推广店铺等。本书的最后一篇总结了网店经营与推广的相关技巧,供读者参考。 在《24小时学会网上开店》一书附带的多媒体光盘中,赠送与24小时学习计划相对应的视频教学软件,帮助读者在立体化的学习环境中,取得事半功倍的学习效果。 《24小时学会网上开店》适合希望尽快掌握网上开店与经营的用户阅读,也适合需进一步提高网店经营能力的网上卖家作为参考用书。

目录

目 录

第1篇 开店前的准备

第1小时 开店前先要了解的事 2

网上开店的优势 2

网上开店需要具备的条件 3

有哪些网上开店的平台 5

选择淘宝网开店的优势 6

了解淘宝网的开店流程 7

第2小时 开店前的规划与准备 8

确定卖什么类型的商品 8

挖掘最佳的网店货源 10

规划具备特色的网店 12

银行卡、网上银行与支付宝之间的关系 14

办理和登录网上银行 14

申请免费电子邮箱 18

第3小时 办理“营业执照” 19

注册成为淘宝会员 19

安装淘宝网安全控件 21

启用支付宝账户 22

设置支付宝密码保护 23

支付宝实名认证 24

开通手机动态口令 27

跟我上机 28

第2篇 小店开张

第4小时 开张淘宝店铺 30

准备商品图片与资料 30

申请免费相册与上传图片 31

发布10件待售商品 33

申请店铺开张 35

浏览自己的店铺 36

第5小时 对店面进行“简装” 37

认识淘宝店铺的布局 37

完善店铺名称与店铺介绍 38

制作和上传店标 39

张贴店铺公告 40

让商品分类更合理 41

第6小时 在店铺中添加商品 44

购买淘宝图片空间 44

在店铺中继续发布商品 45

商品的上架与下架 48

修改商品信息 49

删除商品 49

跟我上机 50

第3篇 淘第一桶金

第7小时 使用阿里旺旺与顾客交流 52

下载与安装阿里旺旺 52

登录阿里旺旺 54

与顾客在线交流 54

将顾客加为好友 56

分组管理顾客 56

与顾客的交流技巧 58

第8小时 与顾客交流的其他途径 60

在店铺交流区回复顾客留言 60

在商品留言区回复顾客留言 62

收发淘宝站内信 62

用QQ进行即时交流 64

其他交流方式的技巧与注意事项 65

第9小时 做成第一笔生意 65

顾客购买并下单 65

修改交易价格 66

确认顾客付款 67

根据订单发货 67

双方互相评价 68

跟我上机 70

第4篇 商品包装与发货

第10小时 包装商品与发货 72

商品的包装方法 72

商品包装的注意事项 75

选择合适的发货方式 76

快递资费与选择 77

第11小时 快递跟踪与纠纷处理 78

EMS运输跟踪 78

快递公司运输跟踪 79

降低快递成本的方法 79

理性应对快递过程中商品丢失或损坏 81

其他物流纠纷的解决方法 82

跟我上机 82

第5篇 拍摄与美化商品图片

第12小时 拍摄出精美的商品图片 84

选择数码相机 84

辅助拍摄器材 85

不同类型商品的拍摄方案 86

将照片导入到电脑中 87

第13小时 使用光影魔术手处理图片 88

调整图片尺寸 88

调整图片色调 90

更换商品背景 93

制作图片水印 95

添加图片边框 96

第14小时 使用美图秀秀设计图片 98

一键美化图片 98

添加图片局部特效 99

为图片添加动态饰品 102

为图片添加动态文字 104

制作闪图效果 104

多图片拼图效果 105

跟我上机 107

第6篇 美化与提升店铺形象

第15小时 全面装修店铺 110

选择更适合的店铺风格 110

制作图形化的店铺公告 111

制作图片店铺类目 113

管理好店铺交流区 115

用友情链接增加顾客流量 117

掌柜推荐特色商品 118

第16小时 数字化美容店铺 119

在公告中添加动态饰品 119

连接公告内容与商品页面 120

添加背景音乐 120

用计数器了解顾客流量 121

常用店铺装修代码汇总 123

第17小时 购买与设计淘宝旺铺 124

了解旺铺与普通店铺的不同 125

购买淘宝旺铺 125

设置店铺个性域名 126

设计醒目的店招 128

套用绚丽的店铺风格 129

添加与删除店铺页面 130

调整页面布局 131

在旺铺中动态展示商品 132

跟我上机 134

第7篇 网店经营的日常管理

第18小时 使用淘宝助理发布新商品 136

下载与安装淘宝助理 136

登录淘宝助理 137

创建商品信息 138

导入商品数据包 140

使用模板创建商品信息 141

上传与发布商品 142

第19小时 用淘宝助理管理商品与交易 143

下载商品信息 143

修改商品信息 144

批量修改商品信息 145

将商品图片转移到淘宝图片空间 147

使用淘宝助理管理交易 148

批量好评 151

第20小时 支付宝资金管理 152

为支付宝充值 152

使用支付宝付款 153

使用支付宝收款 154

支付宝提现 155

交易退款 155

查询支付宝资金明细 157

跟我上机 158

第8篇 宣传与推广店铺

第21小时 加入消保让买家更放心 160

认识消费者保障服务 160

加入消费者保障服务 161

退出消费者保障服务 163

第22小时 用淘宝直通车有效推广商品 163

了解淘宝直通车 163

开通淘宝直通车 165

使用淘宝直通车推广商品 166

更有效地设置推广 168

查看推广效果报表 170

管理直通车推广商品 172

第23小时 店铺宣传很重要 173

合理使用橱窗展示 173

通过旺旺群结识淘友 174

在淘宝社区宣传 176

通过外部论坛宣传店铺 178

通过QQ与邮件宣传 179

第24小时 做好售后服务 180

了解淘宝信用制度 181

做好服务,获得好评 183

回应中差评的方法 183

回应和处理顾客投诉 185

跟我上机 186

第9篇 “十大”技巧精选

吸引与留住顾客的十大技巧 188

提升网店信用的十大技巧 196

让网店广为人知的十大技巧 201

让网店更加安全的十大技巧 207

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更新时间:2024/12/23 10:20:21